Como corrigir o problema do iPhone iOS 13 Siri não está funcionando [Guia de solução de problemas]

Está tendo problemas com o iPhone Siri e não funciona após a atualização para o iOS 13? Se é assim, então este post é para você. Continue lendo e descubra o que fazer se o Siri parar de funcionar no seu iPhone após a atualização para o iOS 13.

O assistente pessoal controlado por voz da Apple, o Siri, pode ser usado como uma maneira alternativa mais fácil de controlar muitos recursos e funções do sistema iOS, como abrir aplicativos, realizar pesquisas de palavras-chave on-line, abrir caixa de entrada de e-mail, enviar mensagens e muito mais. Para concluir tudo isso, o Siri deve estar ativado no seu dispositivo iOS. Por padrão, o Siri já está ativado em todos os dispositivos iOS compatíveis com o recurso. Dito isso, está tudo pronto para usar, pronunciando a frase de acionamento "Hey Siri" ou pressionando e segurando o botão Home em dispositivos iOS com um botão Home físico. Mas, assim como outros recursos do iOS, o Siri também pode ceder a problemas aleatórios devido a pequenos erros do sistema, erros de atualização e outros atributos.

Outros casos comuns em que a Siri pode não ser capaz de funcionar ou responder adequadamente:

  • Quando o telefone estiver voltado para baixo.
  • Quando a tampa do seu iPhone estiver fechada.
  • Quando o seu iPhone está definido como Modo de baixa energia.

Você pode consultar as soluções descritas abaixo sempre que precisar de mais informações ao tentar resolver um problema com o iPhone Siri que não está funcionando no iOS 13. Não se esqueça de ativar o Siri no iPhone após executar cada solução para determinar se o Siri já está funcionando corretamente novamente. Caso contrário, prossiga para a próxima solução aplicável.

Para os proprietários de smartphones que encontraram nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tente ver se seu telefone é um dos dispositivos compatíveis. Se for, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, procure-o para encontrar problemas semelhantes ao seu e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar da nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário de problemas do iOS e pressione Enviar para entrar em contato.

Como solucionar o problema do iPhone com o Siri não funciona

Antes da solução de problemas, verifique e verifique se o Siri está disponível ou é suportado em sua região ou país. Verifique também se o microfone do seu iPhone está funcionando. Isso é obrigatório se o Siri não responder a nenhum dos seus comandos e consultas de entrada. Se você instalou protetores de tela, filmes ou estojos no telefone, remova-os para garantir que eles não cubram os microfones. Em seguida, tente novamente fazer uma pergunta à Siri depois de remover esses acessórios. Você também pode tentar conectar um fone de ouvido com um microfone como AirPods ou EarPods ao seu iPhone e verificar se a Siri é capaz de responder. Se o problema no iPhone Siri não funcionar continuar, você pode prosseguir e descartar os gatilhos comuns.

Primeira solução: atualize sua conexão com a Internet.

A Siri pode executar solicitações offline e online. Para realizar este último, seu iPhone deve ter um acesso estável à Internet. Portanto, há uma tendência para o iPhone Siri não funcionar como o esperado, se houver problemas aleatórios na Internet. Para esclarecer isso, tente atualizar a conexão com a Internet do seu iPhone. Existem muitas maneiras diferentes de fazer isso. Você pode usar a alternância Wi-Fi, a alternância do modo avião e o chamado ciclo de energia no modem / roteador sem fio em uso.

  • Para atualizar a conexão com a Internet através da alternância de Wi-Fi, basta acessar Configurações-> menu Wi-Fi e depois alternar o botão Wi-Fi para desativar o recurso por alguns segundos e alternar para alternar o Wi-Fi. novamente.

Para atualizar a conexão com a Internet através da alternância do Modo Avião, basta seguir estas etapas:

  1. Vá para Configurações-> menu Modo Avião .
  2. Alterne o botão para ativar o Modo Avião . Isso desativa simultaneamente os rádios sem fio do telefone e as conexões Wi-Fi, celular e Bluetooth estão desativadas.
  3. Após alguns segundos, alterne o interruptor novamente para desativar o Modo Avião.

Aguarde o seu iPhone restabelecer o sinal celular e sem fio. Em seguida, reconecte-se à sua rede Wi-Fi para ficar online novamente e usar os serviços de Internet.

Se o problema com o iPhone Siri não funcionar no iOS 13 continuar após a reinicialização, deve haver outros gatilhos que você deve descartar.

Segunda solução: Reinicie para corrigir o problema do Siri que não está funcionando

Executar uma reinicialização suave ou reinicialização no iPhone pode ajudar a se livrar de vários problemas, incluindo pequenos sintomas que ocorrem após a instalação de atualizações de firmware. Essa também é uma maneira de limpar o cache, atualizar aplicativos e funções do sistema após a recente transição da plataforma. Os erros pós-atualização que afetam o Siri também são eliminados através da reinicialização. Se você ainda não o fez, redefina o iPhone com estas etapas:

  1. Pressione e mantenha pressionado o botão Power / Top por alguns segundos até que o controle deslizante Power off apareça.
  2. Arraste o controle deslizante para desligar o dispositivo.
  3. Após alguns segundos, mantenha pressionado o botão Power / Top até o logotipo da Apple aparecer.

Se as etapas anteriores não forem aplicáveis ​​ao seu iPhone, siga estas etapas:

  1. Pressione e segure o botão Superior e o botão Volume até que o controle deslizante Desligar seja exibido.
  2. Arraste o controle deslizante para desligar completamente o seu dispositivo.
  3. Após 30 segundos, pressione e segure o botão Top novamente até que o logotipo da Apple apareça

Se o Siri parar de funcionar e parecer que ele estava travado, é recomendável executar uma reinicialização forçada no seu iPhone. É provável que o seu iPhone precise se o Touch ID não estiver funcionando porque o telefone ficou bloqueado após a implementação da atualização do iOS 13. Veja como é feito:

  1. Simultaneamente, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga e o botão Início até o dispositivo desligar e reiniciar.
  2. Quando o logotipo da Apple aparecer, solte os botões Power e Home .

Nos iPhones 8 e modelos posteriores, uma reinicialização forçada é realizada através destas etapas:

  1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume.
  3. Em seguida, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o logotipo da Apple apareça.

Uma reinicialização suave e uma reinicialização forçada são consideradas soluções seguras, pois não afetam nenhum dado salvo no telefone.

Terceira solução: verifique e gerencie as configurações da Siri.

Algumas atualizações do iOS substituem as configurações no seu dispositivo automaticamente. Quando isso acontece, há uma chance de que algumas opções e configurações resultem em alguns conflitos e erros do sistema. E o problema do iOS 13 Siri que não está funcionando pode estar entre os sintomas adversos. Para esclarecer isso, verifique e verifique se as configurações do iPhone Siri ainda estão definidas corretamente. Aqui está como:

  1. Na tela inicial, toque em Configurações .
  2. Selecione Siri e pesquisa.
  3. Em seguida, verifique se as opções Ouvir “Hey Siri”, pressione Início na Siri e pressione o botão lateral na Siri (iPhone XS ou posterior) estão ativadas ou ativadas. Caso contrário, alterne os respectivos botões ou interruptores para ativar / ativá-los.

Depois de fazer as alterações necessárias, reinicie o iPhone para limpar e atualizar sua memória e teste para ver se a Siri está funcionando corretamente agora.

Quarta solução: verifique se as restrições não estão ativadas para o Siri.

Outro possível motivo para você ter enfrentado um problema com o iOS 13 Siri não funcionar no seu iPhone é que o recurso de restrições foi ativado automaticamente pela atualização. Se as funções do Siri forem restritas, elas não poderão funcionar conforme o esperado. Portanto, você não pode usar o Siri no seu dispositivo. Para corrigir o problema, gerencie as restrições do iPhone seguindo estas etapas:

  1. Toque em Configurações, na tela inicial.
  2. Selecione o tempo da tela.
  3. Selecione Restrições de conteúdo e privacidade.
  4. Navegue para Aplicativos permitidos e verifique se o Siri e o ditado não estão desativados. Alterne a chave para ativar a Siri e o ditado, se necessário.

Veja se isso corrige o problema do iPhone iOS 13 no Siri não está funcionando.

Quinta solução: verifique e verifique se o Feedback de voz está ativado.

Há uma tendência para a Siri não responder verbalmente se o seu iPhone estiver mudo. O mesmo pode acontecer se o recurso Feedback de voz estiver desativado. Para garantir que isso não esteja causando problemas no iPhone Siri, após a atualização do iOS 13, verifique e gerencie as Configurações de feedback de voz no iPhone com estas etapas:

  1. Toque em Configurações na tela inicial.
  2. Selecione Siri e pesquisa.
  3. Toque em Feedback de voz.
  4. Em seguida, mude como a Siri responde.

Entre as opções a serem selecionadas estão Sempre responder ou Somente ao usar a configuração de viva- voz.

Sexta solução: redefina todas as configurações do seu iPhone.

Para descartar configurações inválidas e irregulares que podem ter causado o funcionamento do iPhone Siri após o iOS 13, redefinir todas as configurações pode ser considerada a próxima solução possível para experimentar. Isso apagará todas as configurações personalizadas e as substituições do iOS 13 que podem ter causado um problema com o Siri não funcionando no seu iPhone. Essa redefinição pode ser realizada sem o backup dos arquivos, pois não afeta nenhum dado salvo no armazenamento do iPhone. Veja como é feito:

  1. Toque em Configurações na tela inicial.
  2. Toque em Geral .
  3. Role para baixo e toque em Redefinir .
  4. Escolha Redefinir todas as configurações nas opções fornecidas.
  5. Digite sua senha quando solicitado a prosseguir.
  6. Por fim, toque na opção para confirmar todas as configurações redefinidas.

Seu iPhone deve reiniciar automaticamente quando a redefinição for concluída. Nesse momento, você poderá começar a ativar os recursos necessários, incluindo Wi-Fi, Bluetooth e outras funções, para poder usá-los novamente no telefone. Não se esqueça de ativar o Siri e ver se ele já está funcionando corretamente depois.

Último recurso: apague seu iPhone e restaure as configurações padrão (redefinição de fábrica).

Pode ser necessário recorrer a uma redefinição completa do sistema se você ainda tiver o mesmo problema no seu iPhone Siri e não funcionar depois de esgotar todas as soluções anteriores. Pode haver alguns erros complexos do sistema que precisam ser corrigidos para corrigir o Siri, recuperá-lo e funcionar novamente. Mas você deve observar que essa redefinição apaga tudo do seu iPhone, incluindo todos os arquivos críticos armazenados na memória. Portanto, não esqueça de criar backups se desejar continuar. Quando estiver pronto, siga estas etapas para começar a apagar o seu iPhone através das configurações:

  1. Na tela inicial, toque em Configurações .
  2. Toque em Geral .
  3. Toque em Redefinir .
  4. Selecione a opção para apagar todo o conteúdo e configurações.
  5. Digite sua senha para continuar.
  6. Toque na opção para confirmar a redefinição completa do sistema ou a redefinição de fábrica.

Após a redefinição, configure seu dispositivo como novo usando o assistente de inicialização. Habilite todos os recursos que deseja usar e verifique se isso resolve o problema do iPhone iOS 13 Siri

O seu iPhone Siri não está funcionando no iOS 13?

Se o problema no iPhone Siri não funcionar, mesmo após a redefinição de fábrica, há uma tendência de o sistema de voz do iOS ter obtido alguns erros fatais com a recente transição do iOS e, portanto, requer procedimentos de reparo do sistema mais avançados. Se você desejar solucionar problemas ainda mais, sua próxima opção seria uma restauração no modo de recuperação ou uma restauração no modo DFU. Esses métodos são realizados através do iTunes no computador Windows ou Mac. Os sintomas predominantes atribuídos a erros complexos do iOS geralmente são corrigidos por esses métodos, mas também podem resultar em perda permanente de dados. Portanto, se possível, tente fazer backup de arquivos do seu iPhone para o iTunes antes de executar uma restauração no modo de recuperação ou no modo DFU. Uma explicação mais detalhada sobre como esses métodos de restauração do iOS são executados pode ser encontrada na seção de tutoriais deste site.

Para obter mais recomendações e soluções avançadas para o iPhone Siri que não funcionam no iOS 13, relate o problema ao Suporte da Apple. Certifique-se de fornecer todas as informações necessárias sobre como você acabou de ter o Siri que não está funcionando no seu iPhone, bem como as soluções e soluções alternativas que você tentou ao tentar solucionar o problema.

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