Como corrigir o problema do Apple iPhone 5S não será cobrado

O #Apple # iPhone5S é um dos modelos de geração mais antiga do iPhone, lançado em setembro de 2013, que ainda está sendo usado hoje. Ele possui uma boa qualidade de construção, feita de uma moldura de alumínio com uma tela LCD IPS de 4 polegadas com uma resolução de 640 x 1136 pixels protegida pelo Corning Gorilla Glass. Na parte de trás, você encontra a câmera de 8MP, enquanto a frente tem uma câmera selfie de 1.2MP. Sob o capô está um processador Apple A7 de núcleo duplo, emparelhado com 1 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última parte da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema do Apple iPhone 5S não cobrar.

Se você possui um Apple iPhone 5S ou qualquer outro modelo de iPhone, entre em contato conosco usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer dúvida que possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, solicitamos que, quando você entrar em contato, tente ser o mais detalhado possível, para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como corrigir o problema do Apple iPhone 5S não será cobrado

Você precisará verificar se o seu telefone está funcionando com a versão mais recente do software antes de executar as etapas recomendadas para solução de problemas listadas abaixo. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você a instale primeiro no seu dispositivo, pois isso minimizará a possibilidade de o problema ser causado por uma versão desatualizada do software.

Verifique se a unidade do carregador está funcionando

Tente eliminar a possibilidade do carregador causar esse problema. Existem duas partes que compõem o carregador do telefone e são o cabo de carregamento USB e o adaptador. O cabo geralmente se danifica facilmente, portanto, tente usar um cabo de carregamento diferente. Você também deve tentar usar um adaptador diferente para carregar o telefone, caso um cabo diferente não funcione.

Carregar de uma tomada diferente

É possível que você esteja conectando o carregador a uma tomada que não esteja funcionando. Para eliminar essa possibilidade, tente conectar o carregador a uma tomada diferente. Observe que é melhor não conectar o adaptador a um cabo de extensão, mas sim conectá-lo diretamente à tomada, se você estiver enfrentando esse problema.

Verifique a porta de carregamento do telefone

Sujeira ou detritos presos na porta de carregamento do telefone geralmente podem impedir o carregamento do telefone. Você deve certificar-se de que a porta de carregamento do telefone esteja livre de detritos ao soprar ar para ele. Caso a porta de carregamento do telefone esteja úmida, você deve secá-la primeiro, deixando o telefone em uma área fresca por algumas horas. O líquido presente na porta evapora naturalmente. Verifique se o Apple iPhone 5S não cobrará. O problema ainda ocorre.

Tente carregar o telefone a partir da porta USB de um computador

Se você não conseguir carregar o telefone usando o adaptador de parede, tente conectar o telefone a uma porta USB do computador. Seu telefone ainda carregará dessa maneira, mas será um processo mais lento. Se o seu telefone carregar, deve haver um problema com o pino de carregamento rápido da porta de carregamento do telefone. Você deve tentar limpar este pino ou tê-lo verificado em um centro de serviço.

Forçar a reinicialização do telefone

Às vezes, o problema pode ser causado por uma falha no software do telefone. Se é isso que está causando o problema, tente forçar a reinicialização do dispositivo, pois isso atualizará seu software.

• Pressione e segure o botão Início.
• Enquanto pressiona o botão Início, pressione e segure o botão Suspender / Despertar.
• Continue segurando os dois botões por cerca de 10 segundos até o logotipo da Apple aparecer.

Verifique se o Apple iPhone 5S não cobrará. O problema ainda ocorre.

Executar uma reinicialização completa

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma reinicialização total. Isso reverterá o seu telefone de volta à sua condição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do telefone, portanto, certifique-se de ter uma cópia de backup antes de continuar.

• Verifique se o telefone está desligado
• Insira o cabo USB e mantenha pressionado o botão Início enquanto conecta o telefone a um computador com o iTunes em execução.
• No computador, quando for solicitado que o iTunes detectou o iPhone no modo de recuperação, clique em OK.
• Clique em Restaurar iPhone.
• Clique em Restaurar e atualizar.
• O iTunes começará a restaurar o seu iPhone.

Se o telefone ainda não carregar, isso já poderá ter sido causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviço e fazer a verificação.

Envolver-se conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre o seu iPhone, entre em contato conosco usando este formulário. Forneceremos suporte técnico gratuito em relação ao problema que você está enfrentando com seu dispositivo. Apenas certifique-se de fornecer o máximo de detalhes possível para que possamos fazer um diagnóstico preciso.