Como corrigir o problema de carregamento rápido do Google Pixel 3 XL (o carregamento rápido não está funcionando)

Muitos usuários do Google Pixel 3 XL relataram que, às vezes, o dispositivo para de carregar rapidamente sem motivo aparente. Neste episódio de solução de problemas, incluímos um caso em questão e as etapas de solução de problemas para resolver o problema. Se você tiver um problema semelhante no seu Pixel 3 XL, aprenda a lidar com ele seguindo nossas sugestões abaixo.

Antes de prosseguir, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema: o Google Pixel 3 XL não carrega rapidamente

Eu comprei o google pixel 3 xl no mês passado da flip-kart e atualizei-o para o Android PIE, mas meu telefone carrega muito lentamente, por favor ajude a sair deste problema.

Solução : a solução de problemas com carregamento rápido no Google Pixel 3 XL não é direta e requer paciência. Aqui estão as etapas de solução de problemas que você precisa executar:

Forçar reinicialização

Atualizar o sistema fazendo uma reinicialização simples às vezes pode corrigir bugs. Se você ainda não tentou reiniciar o dispositivo, sugerimos que o faça. Basicamente, o que você quer fazer é simular os efeitos de retirar a bateria para reiniciar o dispositivo. Como o Google Pixel 3 XL possui uma bateria não removível, tudo o que você pode fazer é executar uma combinação de botões de hardware. Basta pressionar e segurar o botão Liga / Desliga por cerca de 10 a 20 segundos. Depois que o telefone reiniciar, use-o normalmente e verifique se o carregamento rápido está funcionando agora.

Use outro acessório de carregamento

Como o próprio dispositivo principal, os acessórios de carregamento, principalmente o cabo de carregamento, podem ficar danificados repentinamente. O cabo USB fornecido com o dispositivo é composto por pequenos fios que podem quebrar facilmente. Quanto mais fios forem desconectados no interior, menor será a energia transferida do adaptador para o telefone durante o carregamento. Isso pode levar à perda da capacidade de carregamento rápido e, eventualmente, o cabo se torna inutilizável. Para verificar se há um problema com o acessório de carregamento, tente usar outro cabo e adaptador conhecidos do Google. Se você tem um membro da família com um cabo e adaptador do Google, tente emprestá-los e verifique se o telefone é carregado rapidamente novamente. Como alternativa, você pode visitar sua loja local do Google e pedir emprestado o cabo e o adaptador para carregar. Se necessário, tente comprar um novo conjunto original de acessórios de carregamento.

Instale atualizações de aplicativos e Android

Às vezes, erros de codificação podem impedir que funcionalidades regulares, como carregamento ou carregamento rápido, funcionem corretamente. Verifique se o seu Android executa a versão mais recente do firmware disponível para minimizar erros. O mesmo vale para aplicativos. Manter todos os aplicativos atualizados é uma boa maneira de diminuir a chance de desenvolvimento de bugs.

Verifique a porta de carregamento

O carregamento rápido em dispositivos Pixel 3 pode não funcionar se houver sujeira, dano ou líquido na porta de carregamento. Se não houver danos visíveis à porta ou se o telefone não estiver exposto à água, verifique se há objetos estranhos ou sujeira. Se possível, tente usar uma ferramenta de ampliação para inspecionar a porta. Se houver sujeira, é possível que esse seja o motivo pelo qual o carregamento não funcione corretamente. Use uma lata de ar comprimido para levar qualquer coisa que não pertença à porta de carregamento. Não cole nada na porta para evitar danificar o sistema.

A única coisa que você deve fazer quando se trata da porta de carregamento é limpá-la. Se você suspeitar que a porta de carregamento está danificada, deixe que um profissional a conserte.

Redefinir preferências do aplicativo

Alguns aplicativos e serviços exigem outros aplicativos padrão ou do sistema para executar suas tarefas. O mesmo vale para o carregamento rápido. Pode haver algumas alterações no sistema que desativaram os aplicativos padrões padrão para carregamento rápido. Para garantir que todos os aplicativos padrão estejam ativados, siga as etapas abaixo.

Vá para as configurações.
Aplicativos e notificações
Toque em Ver todos os aplicativos. Se Ver todos os aplicativos não estiver disponível, toque em Informações do aplicativo.
Toque em Três pontos verticais no topo do canto direito.
Toque em Redefinir preferências do aplicativo.
Confirme tocando em RESET APPS.

Observar no modo de segurança

Às vezes, alterações na codificação ou incompatibilidade podem levar alguns aplicativos a causar problemas com outros aplicativos ou Android. Para verificar se você tem um problema de aplicativo de terceiros, inicialize o Pixel 3 XL no modo de segurança e veja o que acontece. Siga as etapas abaixo para inicializar o dispositivo no modo de segurança:

Pressione e segure o botão Liga / Desliga.
Na tela, toque e segure Desligar.
Toque em OK.
Depois de ver o "Modo de segurança" na parte inferior da tela, aguarde para ver se o problema desaparece.

Lembre-se, o modo de segurança bloqueia aplicativos de terceiros ou baixados. Se o problema desaparecer no modo de segurança, você pode apostar que um dos aplicativos é o culpado. Para identificar qual dos aplicativos baixados está causando o problema:

Saia do modo de segurança reiniciando o seu dispositivo.
Verifique o problema.
Se o problema retornar, inicialize novamente no modo de segurança.
Desinstale um aplicativo. Comece com o mais baixado recentemente.
Após cada remoção, reinicie o dispositivo e veja se a remoção resolveu o problema.
Repita as etapas de 1 a 4 até identificar o culpado.
Depois de remover o aplicativo que está causando o problema, você pode reinstalar os outros aplicativos removidos.

Calibre a bateria

Às vezes, o Android pode perder o controle dos níveis reais da bateria. Para recalibrar o sistema operacional para obter leituras precisas do nível da bateria, faça o seguinte:

Drene a bateria completamente. Isso significa usar o dispositivo até que ele desligue por si próprio e o nível da bateria seja 0%.
Carregue o telefone até atingir 100%. Certifique-se de usar o equipamento de carregamento original para o seu dispositivo e deixe-o carregar completamente. Não desconecte o dispositivo por pelo menos mais duas horas e também não o use durante o carregamento.
Após o tempo decorrido, desconecte o dispositivo.
Reinicie o dispositivo.
Use o telefone até ficar completamente sem energia novamente.
Repita as etapas de 1 a 5.

Restauração de fábrica

Esta é uma etapa drástica de solução de problemas, mas também pode ser uma maneira eficaz de ajudar a corrigir o problema. Se a causa estiver relacionada ao software, limpar o telefone com a redefinição de fábrica pode funcionar.

Para redefinir de fábrica o seu Google Pixel 3 XL:

Crie um backup dos seus dados pessoais.
Desligue seu Google Pixel 3 XL.
Pressione e mantenha pressionados os botões Power + Volume Down até o modo do carregador de inicialização (imagem de um Android com Start acima) aparecer e solte.
Selecione o modo de recuperação. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão liga / desliga para selecionar. O dispositivo piscará momentaneamente na tela inicial do Google e reiniciará no modo de recuperação.
Se for apresentada uma imagem de um Android quebrado com "No Command" impresso na tela, pressione e segure o botão Liga / Desliga. Pressione o botão Aumentar volume uma vez. Em seguida, solte o botão Liga / Desliga.
Na tela Recuperação do Android, selecione Limpar dados / redefinição de fábrica.
Selecione Sim. Aguarde alguns minutos para que o processo de redefinição de dados de fábrica seja concluído.
Selecione Reiniciar sistema agora. Aguarde alguns minutos para que os processos de redefinição e reinicialização dos dados de fábrica sejam concluídos.
Configure o telefone novamente.

Obtenha ajuda profissional

Se o problema persistir após a limpeza do telefone, provavelmente está além da sua capacidade de correção. Como usuário final, há muito o que você pode fazer. Entre em contato com o Google ou a loja de onde você adquiriu o telefone para repará-lo ou substituí-lo. Verifique os detalhes da garantia para saber a extensão da sua cobertura.

Envolver-se conosco

Se você é um dos usuários que encontra um problema no seu dispositivo, informe-nos. Oferecemos soluções para problemas relacionados ao Android gratuitamente. Se você tiver um problema com o seu dispositivo Android, basta preencher o pequeno questionário neste link e tentaremos publicar nossas respostas nas próximas postagens. Não podemos garantir uma resposta rápida. Portanto, se o seu problema for sensível ao tempo, encontre outra maneira de resolvê-lo.

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