Como corrigir o IPV6 Sem problemas de acesso à rede

IPV6 é a versão mais recente do IP (Internet Protocol) que identifica dispositivos na Internet para que possam ser localizados. Cada dispositivo na Internet é identificado por meio de seu endereço IP para se comunicar com outros dispositivos e o IPV6 ajuda a fazer isso. IPV6 é a versão avançada do IPV4, pois suporta endereçamento de 128 bits, enquanto o IPV4 suporta apenas o esquema de endereçamento de 32 bits. Embora o computador com Windows 10 seja bom para lidar com os recursos de conectividade, há casos em que certos problemas podem ocorrer. Nesta última parte de nossa série de solução de problemas, corrigimos o problema de acesso à rede do IPV6.

Se você tiver algum problema com seu computador ou dispositivo Android, entre em contato conosco usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer dúvida que possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, solicitamos que, quando você entrar em contato, tente ser o mais detalhado possível, para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como corrigir o problema de acesso à rede IPV6

Antes de executar qualquer uma das etapas recomendadas para solução de problemas listadas abaixo, é melhor reiniciar o computador primeiro. Esta ação atualiza o sistema operacional e remove quaisquer dados temporários corrompidos que possam estar causando o problema.

Execute as ferramentas de diagnóstico de rede do Windows

Uma das maneiras mais rápidas de corrigir qualquer problema relacionado à rede é usando a ferramenta Windows Network Diagnostic. Esta solução de problemas de rede pode ajudar a diagnosticar e corrigir problemas de conexão comuns.

  • Pressione a tecla Windows + D no teclado para mostrar a área de trabalho.
  • Clique com o botão direito do mouse no ícone de conectividade na bandeja do sistema da área de trabalho.
  • Selecione Solucionar problemas.
  • O Windows agora executará as etapas de solução de problemas para corrigir sua conexão. Aguarde a confirmação de que o reparo foi bem-sucedido.

Verifique se o problema de acesso à rede IPV6 ainda ocorre.

Verifique se os drivers de rede estão atualizados

Uma razão pela qual esse problema ocorre é devido a drivers de rede desatualizados. Se é isso que está causando o problema, você precisará obter a atualização mais recente do driver. A melhor maneira de fazer isso é acessar o site do fabricante do dispositivo da placa de rede usando um computador diferente e obter o driver atualizado a partir daí. Depois de baixá-lo, copie-o no computador com o problema e instale-o. Depois de verificar, se o IPV6 ainda não existe acesso à rede.

Alterar o modo HT

O modo HT ou alta taxa de transferência permite especificar a largura do canal que seu computador usará. Embora esse recurso seja útil algumas vezes, pode causar esse problema específico.

  • Use a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar
  • Digite 'ncpa.cpl' na barra e clique em OK para abrir o item de configurações de Conexão com a Internet no Painel de controle.
  • Quando a janela Conexão com a Internet abrir, clique duas vezes no seu adaptador de rede ativo.
  • Clique em Propriedades e clique no botão Configurar na parte superior da janela. Navegue até a guia Avançado na nova janela que abrirá e localize a opção Modo HT na lista.
  • Altere para HT Mode 20/40 ou uma opção semelhante.
  • Reinicie o seu computador para confirmar as alterações.

Verifique se o problema de acesso à rede IPV6 ainda ocorre.

Liberar e renovar manualmente o IP

Às vezes, um endereço IP configurado incorretamente pode causar esse problema. Se for esse o caso, você deve liberar e renovar o endereço IP do seu computador.

  • Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar
  • Digite cmd e pressione enter para abrir o prompt de comando
  • Na janela do prompt de comando, digite "ipconfig / release" e pressione ENTER.
  • Quando o prompt retornar, digite 'ipconfig / renew' e pressione Enter.
  • Digite Exit e pressione ENTER para fechar a janela.

Verifique se o problema de acesso à rede IPV6 ainda ocorre.

Redefinir o Winsock

Problemas relacionados à conectividade também podem ser corrigidos redefinindo o Winsock. Isso recuperará o computador de quaisquer erros de soquete que surgem quando você baixa um arquivo desconhecido ou devido a algum script malicioso no computador.

  • Pressione a combinação Tecla com logotipo do Windows + tecla R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite “cmd” na caixa de diálogo exibida e use a combinação de teclas Ctrl + Shift + Enter para executar o Prompt de Comando usando privilégios de administrador.
  • Digite o seguinte comando na janela e pressione Enter depois de digitá-lo. Aguarde a mensagem “Redefinição do Winsock concluída com êxito” ou algo semelhante para saber que o método funcionou: netsh winsock reset (pressione enter), nets int ip reset (pressione enter).

Verifique se o problema de acesso à rede IPV6 ainda ocorre.

Tente desativar o IPV6

Às vezes, podem surgir problemas ao usar o protocolo IPV6, como quando o seu dispositivo não o suporta. Para verificar se é isso que está causando o problema, desative o IPV6 para forçar seu computador a usar o IPV4.

  • Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar
  • Digite ncpa.cpl e pressione Enter para abrir a janela de conexões de redes
  • Clique com o botão direito do mouse na sua conexão e selecione "Propriedades"
  • Na guia rede, role para baixo até 'Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6)'
  • Desmarque a caixa de seleção à esquerda desta propriedade e clique em OK.
  • Reinicie o seu computador

Verifique se o problema de acesso à rede IPV6 ainda ocorre.

Desativar o firewall

Se as configurações do firewall forem muito rigorosas, isso poderá impedir o computador de se conectar à Internet. Tente desativar temporariamente o firewall para verificar se é isso que está causando o problema.

Se você estiver usando o firewall padrão do Windows 10, as etapas listadas abaixo deverão desativá-lo.

  • Selecione o botão Iniciar> Configurações> Atualização e segurança> Segurança do Windows e, em seguida, Firewall e proteção de rede.
  • Selecione um perfil de rede.
  • No Windows Defender Firewall, altere a configuração para Desativado. Desativar o Windows Defender Firewall pode tornar seu dispositivo (e rede, se você tiver um) mais vulnerável a acessos não autorizados.

Verifique se o problema de acesso à rede IPV6 ainda ocorre.

Definir DNS e endereços IP para obter automaticamente

Se você fez alterações no endereço IP e na configuração DNS do seu computador antes da ocorrência do problema, verifique se os dois estão definidos como automáticos, pois isso pode resolver o problema.

  • Pressione a combinação de teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Digite 'ncpa.cpl' na barra e clique em OK para abrir o item de configurações de Conexão com a Internet no Painel de controle.
  • Clique duas vezes no seu adaptador de rede ativo e clique no botão Propriedades abaixo.
  • Localize o item Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) na lista. Clique nele para selecioná-lo e clique no botão Propriedades abaixo.
  • Permaneça na guia Geral e alterne os dois botões de opção na janela Propriedades para “Obter um endereço IP automaticamente” e “Obter o endereço do servidor DNS automaticamente” se eles tiverem sido configurados para outra coisa.
  • Mantenha a opção "Validar configurações ao sair" marcada e clique em OK para aplicar as alterações imediatamente.

Verifique se o problema de acesso à rede IPV6 ainda ocorre.

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