Como corrigir o iPhone X AirDrop que parou de funcionar no iOS 13, não pode transferir arquivos via AirDrop

Está com problemas para transferir arquivos via AirDrop com o iPhone X após a atualização do iOS 13? Se assim for, então esta postagem poderá ajudá-lo. Continue rolando para descobrir o que fazer se o iPhone X AirDrop parar de funcionar no iOS 13.

O AirDrop é um dos recursos essenciais de um dispositivo iOS que permite transferir arquivos de maneira fácil e rápida entre outros dispositivos Apple. O processo de transferência utilizou o Bluetooth LE para transmissão, descoberta e negociação de conexões e Wi-Fi ponto a ponto para transferir dados. Além da velocidade de transferência de dados, também é eficiente em termos de energia e mais seguro, pois cada dispositivo cria um firewall na conexão e os arquivos são enviados criptografados. Para começar, você precisa ativar o AirDrop para ativar o recurso no seu dispositivo. Isso pode ser feito deslizando para baixo no canto superior direito da tela para abrir o Centro de Controle. Em seguida, pressione e segure o dedo na caixa superior esquerda que contém o ícone do modo Avião. Toque no botão AirDrop no próximo menu e escolha quem você gostaria de receber suas transferências AirDrop. A opção mais segura é Somente contatos. Depois de definir tudo isso, você pode começar a usar o AirDrop para compartilhar arquivos. O dispositivo receptor deve estar ligado para que a transferência de arquivos funcione. Se, por algum motivo, você não conseguir que essas coisas funcionem no seu iPhone X após a atualização do iOS 13, mapeei algumas soluções úteis que você pode usar para solucionar o problema e eliminar os obstáculos usuais. Continue lendo para obter soluções mais detalhadas para problemas do AirDrop no iOS 13.

Antes de prosseguir, navegue pelas nossas páginas de solução de problemas para encontrar possíveis soluções para outros problemas com seus outros dispositivos Apple. Se o seu aparelho iOS estiver na lista de nossos dispositivos suportados, você poderá visitar a página exclusiva de solução de problemas e encontrar o problema com o qual precisa de ajuda para lidar. Você pode consultar ou usar nossas soluções e soluções alternativas fornecidas, se necessário. No caso de você preferir obter assistência direta de nós, basta preencher o questionário de problemas do iOS e clicar em Enviar para entrar em contato.

Solução de problemas no iPhone X AirDrop que parou de funcionar no iOS 13

Os procedimentos a seguir são usados ​​para descartar fatores comuns, como erros relacionados à rede, configurações inválidas e falhas de software que podem ter causado o AirDrop parar de funcionar no seu iPhone X após a instalação da atualização do iOS 13. Não se esqueça de executar uma transferência de arquivo de teste após executar cada procedimento para determinar se o problema foi corrigido ou não. Observe que não há solução definitiva porque a causa raiz do problema ainda está para ser determinada. Portanto, você pode precisar passar por um processo de tentativa e erro até que a solução final seja obtida.

Primeira solução: ligue e desligue o Wi-Fi e o Bluetooth.

Os primeiros fatores que você deve eliminar são pequenos problemas que afetam as funções Wi-Fi e Bluetooth do seu iPhone. Os erros de conexão que surgem de uma grande atualização do sistema geralmente são marcados entre outros pequenos erros de software que são facilmente resolvidos com a atualização da conexão. Como os recursos Wi-Fi e Bluetooth são requisitos para o uso do AirDrop, seria necessário atualizar os dois.

  • Para atualizar as funções Wi-Fi do seu iPhone, vá para Configurações-> menu Wi-Fi e depois alterne o botão para desativar o Wi-Fi por alguns segundos e alterne novamente para ativar o Wi-Fi novamente.
  • Para atualizar as conexões Bluetooth no seu iPhone, vá para Configurações-> menu Bluetooth, depois desligue o interruptor ao lado de Bluetooth por alguns segundos e ligue-o novamente.

Você também pode usar os ícones Wi-Fi e Bluetooth diretamente do Centro de Controle do seu iPhone. Certifique-se de ativar os dois recursos novamente antes de tentar transferir novamente os arquivos via AirDrop.

Segunda solução: redefinição suave para corrigir o iPhone X AirDrop que parou de funcionar no iOS 13.

Outra maneira simples de corrigir pequenos erros pós-atualização, incluindo os que afetam as funções do AirDrop do telefone, é uma reinicialização suave. De fato, limpar as falhas aleatórias do sistema é um dos principais motivos pelos quais é recomendável reiniciar o telefone após uma atualização. Portanto, se você ainda não o fez, siga estas etapas para redefinir / reiniciar o iPhone X com facilidade:

  1. Pressione e segure o botão Lateral e o botão Volume por alguns segundos até que Deslize para Desligar seja exibido.
  2. Solte os dois botões quando o controle deslizante de energia aparecer.
  3. Arraste o controle deslizante para a direita e aguarde alguns segundos para o telefone desligar.
  4. Após 30 segundos, pressione e segure o botão Lateral novamente até que o logotipo da Apple apareça.

Permita que seu dispositivo termine sua sequência de inicialização, ative os recursos Wi-Fi e Bluetooth e tente usar o AirDrop novamente para verificar se o problema desapareceu.

Leia também: Como corrigir o erro de emparelhamento Bluetooth iOS 13 no iPhone X, não é possível emparelhar com acessórios Bluetooth

Terceira solução: saia e volte para a sua conta do iCloud.

Problemas relacionados à conta também podem ser o principal motivo pelo qual o AirDrop para de funcionar após a grande atualização do sistema. É possível que as sessões de login recentes da sua conta tenham expirado e, portanto, você precisará fazer login novamente para ativar todos os serviços associados, incluindo as transferências do AirDrop. Aqui está o que você deve fazer:

  1. Toque para abrir o aplicativo Configurações na tela inicial.
  2. Selecione seu nome ou etiqueta de ID Apple .
  3. Role para baixo e toque na opção Sair.
  4. Digite sua senha de ID Apple e toque na opção para Desativar .
  5. Habilite os dados que você deseja manter uma cópia no seu telefone.
  6. Em seguida, toque em Sair duas vezes para confirmar que deseja sair da sua conta do iCloud.

Para entrar no seu iCloud novamente, continue com estas etapas:

  1. Toque em Configurações na tela inicial.
  2. Toque na opção para entrar no seu iPhone.
  3. Digite seu ID e senha da Apple para continuar.

Se você habilitar a autenticação de dois fatores, será solicitado a inserir o código de verificação de seis dígitos enviado ao seu dispositivo ou número de telefone confiável e inserir esse código para concluir o login.

Quarta solução: redefina as configurações de rede para corrigir o iPhone X AirDrop que parou de funcionar no iOS 13.

Uma redefinição das configurações de rede também pode ser a chave para resolver o problema se as configurações de rede incorretas ou as opções de rede configuradas incorretamente forem a principal falha. Erros aleatórios como esse são individuais após uma grande transição do sistema e, portanto, você também deve descartá-los. Basta seguir estas etapas se desejar prosseguir:

  1. Na tela inicial, toque em Configurações .
  2. Selecione Geral .
  3. Role para baixo até e toque em Redefinir .
  4. Selecione Redefinir configurações de rede nas opções fornecidas.
  5. Digite a senha do dispositivo, se solicitado a continuar.
  6. Em seguida, toque em Redefinir configurações de rede novamente para confirmar que deseja redefinir as configurações de rede no telefone.

Uma redefinição das configurações de rede apaga as configurações de rede existentes do telefone, APNs, redes Wi-Fi, conexões Bluetooth e outras informações relevantes e depois restaura os valores originais da rede. Configurações inválidas também são eliminadas. Após a redefinição, você precisará reativar o Wi-Fi e o Bluetooth no seu dispositivo, para poder usar o AirDrop novamente.

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Quinta solução: restaure as configurações padrão de fábrica no seu iPhone X (redefinição de fábrica).

As principais falhas do sistema podem não ser corrigidas pelos métodos anteriores e, portanto, os problemas do AirDrop persistem. Para lidar com erros complexos do sistema como este, geralmente é necessário executar a redefinição de fábrica. Isso significa limpar tudo do sistema do iPhone e restaurar as configurações padrão de fábrica. Após a redefinição, você pode configurar o seu iPhone e configurar recursos individuais como novos. A principal desvantagem, no entanto, é que você perderia dados críticos armazenados no armazenamento do iPhone durante o processo. Para evitar a perda permanente de dados, faça backup de todos os seus arquivos no iCloud ou iTunes com antecedência. Nesta explicação passo a passo, você usará o iTunes para apagar e restaurar manualmente o iPhone X através de um computador. Assim, você pode fazer backup dos dados do iPhone em uma unidade / pasta de computador usando o iTunes antes de redefinir. Em seguida, siga estas etapas sempre que estiver pronto:

  1. Usando o cabo USB / relâmpago fornecido pela Apple, conecte seu iPhone ao computador que você costumava sincronizar antes.
  2. Abra o iTunes no seu computador uma vez conectado.
  3. Na tela principal do iTunes, selecione a opção Sincronizar .
  4. Uma vez solicitado, digite a senha do dispositivo para desbloquear o telefone. Isso fará o backup do seu iPhone no computador.
  5. Clique na opção para restaurar o iPhone a partir do backup mais recente.
  6. Siga o restante das instruções na tela para concluir o processo de redefinição.

Você também pode usar o iTunes para restaurar o iPhone no modo de recuperação e usar um backup recente do iOS. Isso pode ser considerado um downgrade, mas pode ser a única maneira de fazer com que o AirDrop volte a funcionar corretamente no seu dispositivo. Você sempre pode atualizar para a versão mais recente do iOS disponível assim que a Apple emitir um patch de correção permanente para resolver problemas de transferência do AirDrop no iOS 13. Caso esteja interessado em restaurar o iPhone X no modo de recuperação, você também pode consultar estes passos:

  1. Usando o cabo USB / Lightning fornecido pela Apple, conecte seu iPhone X ao computador.
  2. Depois de conectado, pressione e libere rapidamente o botão Aumentar volume .
  3. Em seguida, pressione e libere rapidamente o botão Diminuir volume .
  4. Pressione e segure o botão Power / Side e mantenha-o pressionado enquanto ele reinicia. Não solte o botão Power / Side se você vir o logotipo da Apple, pois precisará colocar o dispositivo em estado de recuperação.
  5. Solte o botão Power / Side quando vir o logotipo Connect to iTunes na tela.
  6. Em seguida, navegue para o iTunes no seu computador. Você verá uma mensagem informando que o dispositivo iOS conectado está no modo de recuperação e solicita opções para atualizar ou restaurar.
  7. Selecione Restaurar na opção para limpar tudo do sistema telefônico e restaurar o iOS pelo iTunes.

Aguarde seu dispositivo concluir a restauração de arquivos. O processo geralmente leva cerca de 15 minutos para ser concluído. Se ultrapassar esse período, o dispositivo sairá do modo de recuperação e, portanto, será necessário iniciar tudo novamente para colocá-lo novamente em um estado de recuperação e concluir a restauração do sistema.

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Ainda tem problemas com o seu iPhone X AirDrop que parou de funcionar no iOS 13?

Considere escalar o problema para o Suporte Apple, se nenhuma das soluções fornecidas conseguir que o AirDrop funcione corretamente novamente no iPhone X no iOS 13. Esse pode ser outro bug do iOS que requer um patch de correção dedicado por meio de atualizações de acompanhamento. Enquanto aguarda a correção permanente, você pode usar ferramentas alternativas de transferência de dados iOS para transferir arquivos do seu iPhone para outros dispositivos Apple. Entre as ferramentas amplamente usadas que atendem a esse objetivo, estão a PhoneTrans iPhone Transfer Tool, AnyTrans, iSkysoft iTransfer e TunesMate, entre outras.

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