Como corrigir o iMessage fora de ordem no iPhone

O iMessage é um serviço de mensagens que só pode ser utilizado em dispositivos Apple, como iPhone, iPad ou Mac. Ele permite que as pessoas não apenas enviem mensagens, mas outros conteúdos multimídia, como fotos, vídeos e arquivos de voz, entre outros. Pense nisso como a versão do MMS da Apple, mas apenas melhor.

Como o iPhone é um telefone muito popular, muitas pessoas usam o serviço iMessage para se comunicar. Embora o telefone verifique se a mensagem recebida está na ordem correta, há casos em que o iMessage está com defeito no iPhone. Isso muitas vezes leva a mensagens confusas.

Se você estiver enfrentando iMessages com defeito no seu iPhone, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo, que devem corrigir o problema.

  • Verifique se o seu telefone está sendo executado na versão mais recente do iOS. As atualizações geralmente vêm com várias correções de bugs que podem eliminar problemas conhecidos e é por isso que você precisa ter certeza de que o software do telefone está atualizado.
  • Tente forçar o fechamento do aplicativo de mensagens. Para o iPhone X, isso é feito deslizando o dedo na tela inicial, segure por um segundo e solte para ativar o alternador de aplicativos. Pressione e segure Mensagens e deslize para cima ou toque no x vermelho. Para outros modelos, basta clicar duas vezes no botão inicial e deslizar para cima no cartão de Mensagens.
  • Tente reiniciar o telefone. Às vezes, o software do telefone apresenta soluços ocasionais devido ao fato de os dados não serem manuseados corretamente. Uma reinicialização atualizará o software do telefone e geralmente corrigirá esse problema específico.
  • Forçar a reinicialização do telefone. Para o iPhone 7 e 7 Plus, mantenha pressionado o botão lateral e o botão Diminuir volume juntos por aproximadamente 10 segundos, até ver o logotipo da Apple aparecer. Para o iPhone X, iPhone 8 e iPhone 8 Plus, pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume, e faça o mesmo com o botão Diminuir volume. Por fim, mantenha o botão Lateral pressionado até ver o logotipo da Apple. Para outros modelos de iPhone, mantenha pressionado o botão lateral e o botão Início por 10 segundos, até o logotipo da Apple aparecer.
  • Verifique se a configuração Data e hora do telefone está definida como automática.
  • Tente desligar o iMessage e ligá-lo novamente.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você deverá redefinir as configurações do telefone. Isso é feito abrindo o aplicativo Configurações e toque em Geral -> Redefinir -> Redefinir todas as configurações. Você será solicitado a inserir a senha do telefone.