O #Google # Pixel3 é o modelo mais recente da linha de dispositivos Pixel lançada recentemente no mercado. Este telefone possui uma tela P-OLED de 5, 5 polegadas protegida pelo Corning Gorilla Glass 5. Sob o capô está um processador Snapdragon 845 que, quando combinado com seus 4 GB de RAM, permite que o dispositivo execute aplicativos sem problemas. Uma vantagem deste dispositivo é que ele sempre recebe as atualizações de software mais recentes que os outros modelos Android. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última parte de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Pixel 3 que continua se desconectando do problema de rede Wi-Fi.
Se você possui um Google Pixel 3 ou qualquer outro dispositivo Android, contate-nos usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, solicitamos que, quando você entrar em contato, tente ser o mais detalhado possível, para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Como corrigir o Google Pixel 3 mantém a desconexão da rede Wi-Fi
Problema: Olá, estou tentando conectar o meu pixel do google 3 ao meu wifi da minha casa e ele se conecta e desconecta constantemente. Uma vez conectado, ele declara no meu telefone que está conectado, mas não possui internet. Isso é falso, porque eu posso usar a Internet em outros dispositivos. Depois de permanecer nesse estado "sem Internet" por um minuto, ele redefine e tenta obter um endereço IP novamente e o ciclo se repete. Tentei todas as outras etapas de solução de problemas no seu e de outros sites sem sucesso. É importante notar que eu moro nas montanhas e sou forçado a ter internet via satélite Hughesnet. Muito obrigado pela sua ajuda.
Solução: Antes de solucionar esse problema específico, é melhor verificar se o telefone está funcionando com a versão mais recente do software. Se houver uma atualização disponível, faça o download e instale-a primeiro no telefone.
Conecte seu telefone a uma rede Wi-Fi diferente
A primeira coisa que você precisará fazer nesse caso é verificar se o problema é um problema de conexão. Caso você não tenha o problema quando o telefone estiver conectado a uma rede Wi-fi diferente, o problema poderá ser causado por uma configuração no roteador. Tente reiniciar o roteador e o telefone. Conecte seu telefone à sua rede doméstica e verifique se o problema persiste.
Esqueça a rede Wi-Fi
Tente remover a rede Wi-Fi do telefone e conecte-a novamente.
- Na tela inicial, toque e deslize para cima para exibir todos os aplicativos.
- Vá para Configurações - Rede e Internet - Wi-Fi
- Toque em Esquecer rede.
- Reinicie o telefone
- Toque em Rede e internet e depois em Wi-Fi.
- Ligue o Wi-Fi.
- Toque em uma rede listada e conecte-se a ela.
Redefinir Ajustes de Rede
Se o problema persistir, tente redefinir as configurações de rede do telefone.
- Na tela inicial, toque e deslize para cima para exibir todos os aplicativos.
- Vá para Configurações - Sistema - Avançado
- Toque em Redefinir opções
- Escolha Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth
- Toque em Redefinir configurações. Se solicitado, digite o PIN, senha ou padrão.
- Toque em Redefinir configurações para confirmar.
Verifique se o problema ocorre no modo de segurança
Há casos em que um aplicativo que você baixou pode causar esse problema. Para verificar se é esse o caso, você precisará iniciar o telefone no modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.
- Na tela inicial, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
- Solte a tecla Liga / Desliga e toque e segure Desligar.
- Leia a mensagem Reiniciar no modo de segurança e toque em OK.
- O dispositivo será desligado e reiniciado no modo de segurança.
Se o problema não ocorrer nesse modo, poderá ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
Executar uma redefinição de fábrica
Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso reverterá o telefone para sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de executar esta etapa.
- Mantenha o botão liga / desliga pressionado até o telefone desligar
- Mantenha pressionado o botão liga / desliga e o botão Diminuir volume por alguns segundos
- Aguarde para ver o modo de inicialização rápida na tela
- Solte os botões
- Selecione o modo de recuperação
- Aguarde a imagem do robô Android aparecer
- Mantenha pressionado o botão liga / desliga e pressione o botão Aumentar volume
- Selecione Limpar dados / redefinição de fábrica
- Selecione Sim
- Selecione Reiniciar sistema agora
Caso as etapas acima não consigam solucionar o problema, você deverá levar o telefone a um centro de serviço e fazer a verificação, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.
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