Como corrigir o Google Pixel 2 mantém reiniciando aleatoriamente

O #Google # Pixel2 é um smartphone Android premium lançado no ano passado, projetado pelo Google. Este telefone tem a vantagem de obter as atualizações de software mais recentes primeiro antes de outros dispositivos. Algumas de suas principais características incluem a tela AMOLED de 5 polegadas com resolução de 1080p, o processador Snapdragon 835 com 4 GB de RAM e uma câmera traseira de 12, 2 MP que é estabilizada opticamente apenas para citar alguns. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última parte de nossa série de solução de problemas, abordaremos o #Google # Pixel2 continua reiniciando aleatoriamente.

Se você possui um Google Pixel 2 ou qualquer outro dispositivo Android, entre em contato conosco usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, solicitamos que, quando você entrar em contato, tente ser o mais detalhado possível, para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como corrigir o Google Pixel 2 mantém reiniciando aleatoriamente

Problema: Olá, meu pixel 2 continua reiniciando aleatoriamente. E geralmente o microfone não funciona. Posso ouvir o chamador, mas ele não me ouve. Este tem sido um problema desde abril passado. Reiniciei o telefone várias vezes, reiniciei a fábrica várias vezes e até o telefone foi substituído. O telefone substituído também tem o mesmo problema. Não poder fazer ou receber uma ligação quando eu precisar a qualquer momento é irritante. Quando falo com o suporte da Verizon sobre o problema, eles me enviam para o Google. Quando falo com o suporte do Google, eles me enviam para a Verizon. Esse telefone pixel é um pedaço de lixo E eu quero meu dinheiro de volta.

Solução: Uma das principais razões pelas quais um telefone é reinicializado constantemente é se houver conflitos em seu software, geralmente chamado de falha de software. Siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo para eliminar essa possibilidade.

Tente reiniciar o telefone - Pressione o botão Liga / Desliga por alguns segundos e toque na opção para Desligar. Após alguns segundos, pressione o botão Liga / Desliga novamente até que o dispositivo desligue. Se o dispositivo estiver congelado, você deverá pressionar e segurar o botão liga / desliga por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Verifique se o problema ainda ocorre depois que o telefone é totalmente inicializado.

Inicie o telefone no modo de segurança - Quando o telefone é iniciado nesse modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Isso facilita verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema.

  • Com o dispositivo ligado, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o prompt Desligar seja exibido e solte o botão.
  • Toque e segure a opção Desligar até que o prompt Reiniciar no modo de segurança seja exibido na tela.
  • Toque em OK para confirmar. Seu telefone agora será reiniciado.

Você também pode inicializar o telefone no modo de segurança seguindo as etapas listadas abaixo.

  • Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que as opções do menu apareçam.
  • Toque em Desligar nas opções fornecidas.
  • Deixe o dispositivo desligar por alguns segundos.
  • Em seguida, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o logotipo do Google apareça. depois solte o botão.
  • Com o logotipo do Google ainda na tela, mantenha pressionado o botão Diminuir volume.
  • Quando vir a etiqueta do modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela de desbloqueio, solte o botão.

Verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone do modo de recuperação - Isso limpará o telefone de arquivos e dados corrompidos que podem estar causando o problema. Seus dados pessoais não serão apagados durante este procedimento.

  • Desligue seu celular.
  • Pressione e segure os botões Diminuir volume e Ligar / Desligar simultaneamente até o logotipo aparecer e o telefone vibrar.
  • Solte o botão liga / desliga, mas mantenha pressionado o botão Diminuir volume até que a tela do modo de recuperação seja exibida.
  • Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo no modo de recuperação.
  • Use o botão Volume para realçar Limpar partição de cache e pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.
  • Pressione o botão Diminuir volume para destacar a opção Limpar todos os dados do usuário e pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.
  • Aguarde até que o dispositivo limpe todo o cache ou dados temporários da partição do sistema.
  • Em seguida, pressione o botão Diminuir volume para realçar a opção Reiniciar o sistema agora.
  • Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.

Faça uma redefinição de fábrica no modo de recuperação - Se o problema persistir nesse momento, convém restaurar o telefone à sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de executar esta etapa.

  • Desligue o telefone.
  • Pressione e segure os botões Power e Volume Down até o modo do carregador de inicialização aparecer e solte. É representado por uma imagem de bot do Android com o rótulo Iniciar na parte superior.
  • Pressione o botão Diminuir volume para selecionar o modo de recuperação e pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção. Depois disso, seu telefone piscará momentaneamente na tela inicial do Google e reiniciará no Modo de recuperação.
  • Quando vir a imagem de bot do Android com um ponto de exclamação dentro de um triângulo vermelho com a etiqueta No Command abaixo, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
  • Pressione o botão Aumentar volume uma vez e solte o botão Liga / Desliga.
  • Use o botão Volume para selecionar a opção Limpar dados / redefinição de fábrica na tela Recuperação do Android.
  • Selecione Sim para confirmar.
  • Aguarde até que o processo de redefinição de dados de fábrica seja concluído.
  • Selecione Reiniciar o sistema agora.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você deverá levar o telefone a um centro de serviços e repará-lo, pois provavelmente isso já é causado por um componente de hardware com defeito.

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