Você está recebendo o erro "Não registrado na rede" no seu # GalaxyS9Plus recentemente? Você pode ser um dos muitos usuários do S9 que encontraram esse erro recentemente. No momento, não sabemos se isso está acontecendo apenas com um determinado subconjunto de usuários, mas poderemos obter algum padrão nos próximos dias. Tentaremos atualizar este post assim que recebermos respostas definitivas para o problema. No momento, acreditamos que isso possa ser verdade apenas para alguns usuários nos Estados Unidos. Vamos ver como esse problema se desenvolve. Enquanto isso, continue assistindo nossos próximos artigos.
Antes de prosseguir, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.
Problema de hoje: erro Galaxy S9 Plus "Não registrado na rede" ao fazer uma chamada
Eu estava usando meu telefone bem. minha conta não está vencida por mais dois dias e já tenho este telefone há mais de um mês. É um novíssimo S9 Plus pronto para uso com o Simple Mobile. Eu estava recebendo e enviando mensagens muito bem, eu estava ligando e recebendo chamadas muito bem quando, de repente, do nada, logo após receber uma mensagem de texto, tentei responder e disse que precisava aguardar pelo serviço de rede para enviar mensagem. No topo da minha tela, há um pequeno triângulo com duas Ms embaixo. Na tela suspensa de notificações, diz TELEFONE NÃO PERMITIDO. Quando tento fazer uma ligação, diz NÃO REGISTADO NA REDE. Tentei redefinir todas as configurações e meu telefone, conversei com minha companhia telefônica e nada funcionou. Por favor ajude. - Shaina girard
Solução: Olá Shaina. Como seu telefone estava funcionando bem antes da ocorrência do problema, o motivo mais provável para isso deve estar relacionado à conta. Também vimos esse problema antes para um pequeno subconjunto de usuários do Android que tiveram problemas com o cartão SIM. Portanto, antes de falar com sua operadora, sugerimos que você execute as etapas de solução de problemas abaixo.
Solução 1: reinicie o dispositivo manualmente
Muitos usuários do Android conseguiram corrigir com êxito problemas de chamadas e de rede reiniciando o dispositivo com força. Nos dispositivos antigos que possuem baterias removíveis, isso é feito simplesmente desconectando a bateria da placa-mãe por alguns segundos. Com o seu Galaxy S9 Plus, a remoção da bateria é obviamente limítrofe, então você precisará pressionar uma combinação de botões de hardware para simular o mesmo resultado. Isso deve limpar o sistema e, esperançosamente, corrigir o problema que você está tendo. Veja como fazê-lo:
- Pressione e segure os botões Power + Volume Down por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo desligue. Aguarde alguns segundos para a tela Modo de Inicialização de Manutenção aparecer.
- Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para alternar entre as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.
Solução 2: redefinir as configurações de rede
O erro "Não registrado na rede" também pode ser um resultado direto da configuração de rede desatualizada ou incorreta. Para garantir que o seu S9 tenha a configuração de rede correta ou padrão, tente redefinir suas configurações de rede.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
- Toque no botão RESET SETTINGS para confirmar.
- Reinicie o seu S8 e verifique o problema.
Solução 3: recolocar o cartão SIM
Alguns usuários conseguiram solucionar problemas de rede com sucesso simplesmente desconectando seus cartões SIM. Se você nunca tentou isso antes, aqui está o que você precisa fazer exatamente:
- Desligue seu celular.
- Retire o cartão SIM com cuidado.
- Aguarde pelo menos 10 segundos antes de ligar novamente o telefone.
- Em seguida, reinsira o cartão SIM e verifique o problema.
Solução 4: Substitua o cartão SIM
Experimentar outro cartão SIM também pode ser uma boa maneira de corrigir problemas de rede. Se recolocar o cartão SIM não mudar nada, considere adquirir um novo. É possível que o cartão SIM atual não esteja mais funcionando corretamente, principalmente se for transferido de um dispositivo antigo.
Solução 5: retorne todas as configurações de software aos padrões
Problemas de rede também podem ser um produto da falha do sistema operacional. Se o problema persistir neste momento, você deve restaurar o dispositivo de fábrica para se livrar das possíveis causas de software. É o máximo que você pode fazer em termos de soluções de software. Se o motivo do erro "Não registrado na rede" for de natureza software, a redefinição de fábrica provavelmente o corrigirá. Aqui está o que você precisa fazer:
- Crie um backup dos seus dados, como fotos, vídeos, documentos, etc.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas ('Instalando a atualização do sistema' será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.
Solução 6: trabalhe com sua operadora de rede
Se o problema persistir após a execução de todas as soluções acima, a causa provavelmente está além da sua capacidade de correção. Lembre-se de que nem todas as falhas na rede, como o erro "Não registrado na rede", não se devem necessariamente apenas a um problema no telefone. Seguindo nossas sugestões acima, você já abordou todas as causas comuns que podem surgir no seu telefone. Isso deixa você com um possível mau funcionamento do hardware ou um problema no lado da rede. Certifique-se de obter suporte da sua operadora, solicitando que eles verifiquem sua conta ou o desempenho da rede na sua área.
Envolver-se conosco
Se você é um dos usuários que encontra um problema no seu dispositivo, informe-nos. Oferecemos soluções para problemas relacionados ao Android gratuitamente. Se você tiver um problema com o seu dispositivo Android, basta preencher o pequeno questionário neste link e tentaremos publicar nossas respostas nas próximas postagens. Não podemos garantir uma resposta rápida. Portanto, se o seu problema for sensível ao tempo, encontre outra maneira de resolvê-lo.
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