Como corrigir o erro "Rede móvel não disponível" no Galaxy S8

Olá e bem-vindo a outro artigo de solução de problemas do # GalaxyS8. Neste episódio, mostramos as maneiras de solucionar um dos problemas comuns no dispositivo - erro "Rede móvel não disponível". Esse bug geralmente ocorre devido a problemas de rede, mas também pode ocorrer se houver um problema com o software ou o rádio do telefone. em outros momentos, também pode resultar em piscar, especialmente se a pasta EFS do telefone foi violada. Portanto, se você estiver piscando o dispositivo antes, verifique se o IMEI do dispositivo ainda está intacto ou registrado na sua própria rede.

Se você não fez nada que possa ter comprometido o software ou o hardware do dispositivo, o motivo mais provável para o seu problema está relacionado à rede. qualquer que seja o motivo do seu problema, verifique nossas sugestões para identificá-lo.

Antes de prosseguir, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema de hoje: erro de "Rede móvel não disponível" do Galaxy S8

Ao tentar fazer uma chamada, recebo a mensagem "Rede móvel não disponível". O Wifi funciona, mas não consigo usar o telefone quando o wifi não está disponível. Troquei meu cartão SIM, mas isso não resolveu o problema. Eu sou um cliente Metro PCS, POR FAVOR AJUDE !!! - John Martin

Solução: Olá John. O erro "Rede móvel não disponível" geralmente é causado por um problema de rede, embora, em alguns casos raros, erros no telefone também possam acioná-lo. Neste breve guia de solução de problemas, mostraremos as etapas que você pode executar para cobrir todos os motivos possíveis para o problema.

Solução 1: verifique se há sinal de rede no seu telefone

Antes de iniciar as etapas de solução de problemas mais avançadas ou drásticas, verifique se o telefone está recebendo um bom sinal de forma consistente. Se você estiver em uma área mal coberta ou se o ambiente for tal que o seu S8 seja constantemente desconectado da rede devido à perda de sinal, o erro "Rede móvel não disponível" poderá continuar aparecendo. Para ver se você está apenas tendo um problema de sinal, tente ir para um local conhecido com um bom sinal e veja o que acontece. Se o erro não ocorrer enquanto estiver na área, você saberá que há apenas um problema de sinal.

Solução 2: Remova o cartão SIM e reinicie

Alguns usuários conseguiram solucionar esse problema no Galaxy S8 simplesmente desligando o telefone e removendo o cartão SIM. Esta etapa de solução de problemas pode efetivamente corrigir o problema se o erro ocorrer devido a um erro relacionado ao cartão SIM. Antes de tirar o cartão SIM do telefone, verifique se o dispositivo está desligado. Depois de remover o cartão SIM, aguarde cerca de 5 minutos antes de reinserir o cartão SIM. Isso forçará o telefone a reconfigurar suas configurações de rede para restabelecer a comunicação com sua rede. Se o bug se desenvolveu na comunicação do seu telefone com a rede, esta etapa pode ajudar.

Solução 3: verifique o modo de rede

Verificar o modo de rede do seu S8 é uma etapa necessária para qualquer problema de rede. Verifique se o seu S8 usa o modo de rede correto. Checar:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Conexões.
3. Toque em redes móveis.
4. Toque no modo Rede e selecione 4G ou LTE ou conexão automática.

Enquanto você estiver nisso, verifique também o operador de rede selecionado. Em seguida, deixe seu telefone procurar redes para que ele se desconecte temporariamente do sistema da operadora. Posteriormente, certifique-se de usar o Select automaticamente para que o seu S8 faça a varredura das ondas aéreas em busca de redes disponíveis e escolha por si próprio automaticamente.

Solução 4: verifique se o roaming está desativado

Se você veio de uma viagem ao exterior ou se esteve em um local sem a cobertura de rede da sua operadora, é possível que a função Roaming ainda esteja ativa. Verifique se esse não é o caso, vá em Configurações> Conexões> Redes móveis> Roaming de dados .

Solução # 5: Verifique o modo de avião

Assim como a função de roaming de dados ativada, o Modo de avião ativado também pode levar ao erro "Rede móvel não disponível", portanto, verifique-o também. Você pode fazer isso puxando a barra de notificação para cima e tocando no botão Modo avião. Se o erro persistir depois de desativar o modo Avião, siga as próximas etapas de solução de problemas abaixo.

Solução 6: instalar atualização da operadora

Alguns problemas de rede, incluindo o erro "Rede móvel não disponível", podem ser corrigidos apenas com a instalação de patches liberados pela operadora. Nesses casos, é mais provável que os erros identificados sejam específicos da operadora, portanto, apenas um patch da sua operadora pode corrigi-los. Por padrão, o Galaxy S8 está configurado para baixar e instalar atualizações automaticamente. Portanto, se você alterou esse comportamento antes, verifique em Configurações> Atualizações de software para verificar.`

Solução 7: redefinir as configurações de rede

Se o seu problema ainda não tiver sido solucionado e as sugestões acima não mudaram nada, a próxima solução de problemas que você pode fazer é redefinir as configurações de rede do dispositivo. Aqui está como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Gerenciamento geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Redefinir configurações de rede.
5. Toque no botão RESET SETTINGS para confirmar.

Solução 8: verificar aplicativos não autorizados

Às vezes, aplicativos ruins de terceiros podem afetar o funcionamento do Android ou o comportamento de outros aplicativos. Se você é aventureiro quando se trata de aplicativos, é possível que você tenha instalado um que esteja causando o problema no momento. Há muitos problemas que podem ocorrer devido a um aplicativo ruim. Portanto, neste pacote de solução de problemas, vale a pena verificar se o

O erro "Rede móvel não disponível" ocorrerá quando não houver aplicativos de terceiros em execução. O modo de segurança bloqueia aplicativos de terceiros e permite apenas os que vieram originalmente com o seu sistema operacional. Se algum dos aplicativos adicionados posteriormente for a causa do problema, você saberá disso quando inicializar o telefone no modo de segurança. Aqui está como:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela de nome do modelo que aparece na tela.
3. Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após soltar a tecla Liga / Desliga, mantenha pressionada a tecla Diminuir volume.
5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até que o dispositivo termine de reiniciar.
6. Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.
7. Enquanto estiver no modo de segurança, agora você pode desinstalar aplicativos que estão causando um problema.

Não se esqueça, o modo de segurança não é uma solução, mas uma ferramenta para ajudá-lo a verificar nossa suspeita de um possível aplicativo ruim de terceiros. Se o erro não ocorrer quando o dispositivo estiver no modo de segurança e voltar quando estiver no modo normal, você pode apostar que um dos seus aplicativos está causando o problema. Infelizmente, não há uma maneira fácil de identificar qual aplicativo está causando o problema. Se você suspeitar que um aplicativo que você adicionou é o motivo do erro, execute uma tentativa e erro para saber o que é esse aplicativo. Basicamente, o que você quer fazer é o seguinte:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes que você adicionou.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o problema persistir, repita as etapas 1 a 4.

Solução # 9: F redefinição ativa

Se o erro "Rede móvel não disponível" ainda persistir, não hesite em limpar o dispositivo com a redefinição de fábrica. Esta é uma etapa drástica que irá apagar seus arquivos, remover aplicativos e retornar o software aos seus padrões. Portanto, faça backup dos dados com antecedência. Depois de fazer isso, siga as etapas abaixo para redefinir o seu S8 de fábrica:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas ('Instalando a atualização do sistema' será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
5. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
7. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
8. Quando a reinicialização principal estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
9. Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.

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