Entre os problemas mais comuns que afetam os smartphones e tablets Android, surge um aviso dizendo que a câmera falhou . Definitivamente, é lamentável, uma vez que a maioria das pessoas utilizaria os recursos da câmera do smartphone em vez de tirar fotos ou gravar vídeos em movimento. Imagine como você se sentiria percebendo que não poderia "capturar o momento" porque foi interrompido com esta " Câmera falhou! ”Ao tentar iniciar o aplicativo de câmera do seu telefone. Você não tem escolha a não ser deixar passar, pois precisa lidar primeiro com o erro de falha da câmera no seu dispositivo. Para fornecer mais informações sobre como corrigir o mesmo erro no aplicativo da câmera Samsung Galaxy S9, mapeei algumas das soluções e soluções alternativas mais eficazes a que se refere.
Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar a página de solução de problemas do Galaxy S9, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores. Tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções sugeridas. Se eles não funcionarem para você e se você precisar de mais assistência, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.
Como corrigir o erro do Galaxy S9 com a câmera com falha
Esses métodos subseqüentes, no entanto, são aplicáveis apenas se o erro da câmera com o qual você está lidando for atribuído a uma falha no software ou erro no sistema. Se o hardware é o culpado, o telefone precisa de manutenção.
Primeira solução: saia e reinicie o aplicativo Câmera e seu telefone.
Supondo que o erro se deva a uma pequena falha no aplicativo, reiniciar o aplicativo Câmera pode ser tudo o que é necessário para que as coisas funcionem corretamente novamente com o aplicativo Câmera. Aqui está como:
- Toque e segure a tecla Aplicativos recentes, localizada no canto inferior esquerdo do seu telefone. Fazer isso abrirá uma nova tela contendo todos os aplicativos abertos recentemente.
- Localize e selecione o aplicativo Câmera e deslize para a direita ou toque no X nele.
- Se você tiver vários aplicativos em execução em segundo plano, também poderá encerrá-los todos de uma vez tocando no botão Fechar tudo .
Segunda solução: Inicialize no modo de segurança e diagnostique os aplicativos.
Às vezes, aplicativos de terceiros podem causar conflitos com outros aplicativos e, assim, acionar erros como esse em qualquer um de seus aplicativos. Para determinar se é isso que está ocorrendo no seu aplicativo de câmera embutido, tente inicializar o telefone no modo de Segurança e use o aplicativo da câmera no modo de segurança. Veja como ativar o modo de segurança no seu Samsung S9:
- Desligue o telefone completamente.
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga além da tela de nome do modelo exibida na tela.
- Solte o botão Liga / Desliga quando o logotipo da Samsung aparecer.
- Em seguida, imediatamente após soltar o botão Liga / Desliga, pressione e segure o botão Diminuir volume.
- Continue segurando o botão Diminuir volume até o telefone terminar de reiniciar.
- Quando vir o emblema do Modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela, você poderá soltar o botão Diminuir volume.
Nesse ponto, inicie o aplicativo da câmera e tente tirar fotos de amostra ou gravar um vídeo. Se não encontrar o erro no modo de segurança, isso significa que um aplicativo de terceiros é o culpado. Tente pensar em qual dos aplicativos baixados é o gatilho e desinstale os aplicativos suspeitos individualmente. Caso precise de mais assistência, veja como desinstalar aplicativos no seu Samsung S9:
- Abra a bandeja de aplicativos, deslizando para cima em um local vazio na tela inicial.
- Toque em Configurações .
- Toque em Aplicativos .
- Toque para selecionar o aplicativo suspeito que você deseja desinstalar / remover.
- Toque em Desinstalar .
- Depois toque em OK para confirmar.
Reinicie o telefone para aplicar as alterações recentes que você fez e teste o aplicativo da câmera novamente.
Terceira solução: limpe o cache e os dados no aplicativo Câmera.
Arquivos e dados em cache corrompidos também podem acionar erros de aplicativos como esse no seu telefone. É por isso que é recomendável limpar regularmente o cache e os dados de seus aplicativos ou do próprio telefone. Veja como é feito:
- Abra a tela de aplicativos passando um ponto vazio na tela inicial.
- Toque em Configurações.
- Toque em Aplicativos .
- Selecione o aplicativo Câmera na lista.
- Toque em Armazenamento.
- Selecione a opção Limpar cache para instigar a limpeza de arquivos em cache do aplicativo.
- Selecione a opção Limpar dados para excluir o armazenamento temporário de dados no aplicativo.
- Confirme a ação tocando em Excluir.
Como alternativa, você pode limpar todos os arquivos e dados em cache no armazenamento do dispositivo com estas etapas:
- Acesse a tela Aplicativos deslizando para cima em um local vazio na tela inicial.
- Depois toque em Configurações .
- Selecione Manutenção do dispositivo.
- Em seguida, toque em Armazenamento no canto inferior direito.
- Por fim, toque em Limpar agora .
Quarta solução: atualize o aplicativo Câmera e / ou seu dispositivo para a versão mais recente do software.
Se você estiver usando um aplicativo de câmera de terceiros no seu dispositivo, tente atualizar o aplicativo para a versão mais recente disponível. Você pode começar verificando atualizações de aplicativos com estas etapas:
- Abra a tela de aplicativos passando um local vazio na tela inicial.
- Toque em Play Store.
- Navegue para Menu-> Meus Aplicativos.
- Veja se há atualizações disponíveis para seus aplicativos.
- Toque em Atualizar ao lado do aplicativo Câmera que você está usando. Isso instalará novas atualizações para esse aplicativo.
- Se você vir várias atualizações, toque na opção Atualizar todos os aplicativos com atualizações disponíveis de uma só vez. Manter seus aplicativos atualizados é altamente recomendável para manter todos os seus aplicativos com o melhor desempenho.
Além das atualizações de aplicativos, verifique também a atualização de software disponível para o seu telefone. As atualizações de software provavelmente serão a chave para corrigir o aviso: Erro de falha da câmera no seu Samsung S9, especialmente se ele for acionado por bugs de software ou erros do sistema. Além de novos recursos e aprimoramentos, as atualizações de software também trazem alguns patches para corrigir os erros existentes no telefone. Para verificar atualizações de software no seu Samsung S9, siga estas etapas:
- Abra a bandeja de aplicativos, deslizando para cima em um local vazio na tela inicial.
- Em seguida, navegue para Configurações-> menu de atualização de software .
- Toque na opção para Baixar atualizações manualmente.
- Aguarde seu telefone começar a procurar por atualizações.
- Toque em OK .
- Depois toque em Iniciar .
- Se solicitado com uma mensagem de reinicialização, toque em OK para confirmar a reinicialização.
Aguarde até o telefone inicializar completamente. As novas alterações trazidas pela nova atualização de software agora devem ser implementadas.
Quinta solução: limpe a partição de cache no seu telefone.
Limpar o cache e os dados do aplicativo pode não ser suficiente, especialmente se os arquivos de cache do sistema também estiverem corrompidos. Como resolução, você pode limpar a partição de cache no seu Samsung S9 com estas etapas:
- Desligue o telefone completamente para começar.
- Pressione e mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo do Android for exibido, solte as três teclas.
- Uma mensagem ' Instalando atualização do sistema' será exibida por 30 a 60 segundos antes que as opções do menu de recuperação do sistema Android apareçam.
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar a limpeza da partição de cache das opções fornecidas.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar Sim e pressione a tecla Liga / Desliga para confirmar a seleção.
- Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, o sistema Reinicializar agora será destacado.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.
Teste o aplicativo da câmera depois que o telefone inicializar completamente e veja se isso corrige o erro da câmera. Se o problema persistir, considere outras opções.
Outras opções
- Master reset. Se a limpeza da partição do cache do sistema também não ajudar, você poderá recorrer a uma redefinição completa do sistema ou a uma redefinição principal. No entanto, isso resultará em perda de dados, pois tudo será apagado do armazenamento interno do telefone e as configurações serão restauradas para os padrões de fábrica. Se você deseja prosseguir, faça backup de todos os seus dados importantes para fins de segurança. Em seguida, vá para Aplicativos-> Configurações-> Gerenciamento geral-> Redefinir-> Redefinição de dados de fábrica e toque em Redefinir-> DELETE AL L e confirme . Se solicitado, digite suas credenciais de bloqueio de tela e informações de verificação da conta Samsung.
- Serviço / reparo. O aplicativo da câmera já deve estar funcionando corretamente novamente após a execução de todos os procedimentos anteriores e redefinições, pois qualquer um deles é usado para lidar com problemas relacionados ao software. Mas se esse não for o caso, ou você ainda tiver o mesmo erro ou aviso de falha da câmera no seu Samsung S9, isso pode ser atribuído a um problema de hardware. Neste ponto, você pode considerar optar por serviços ou reparos. Não se esqueça de aproveitar as garantias, se ainda estiver qualificado.
conecte-se conosco
Estamos sempre abertos a seus problemas, perguntas e sugestões, portanto, entre em contato conosco preenchendo este formulário. Este é um serviço gratuito que oferecemos e não cobraremos um centavo por isso. Mas lembre-se de que recebemos centenas de e-mails todos os dias e é impossível respondermos a cada um deles. Mas tenha certeza de que lemos todas as mensagens que recebemos. Para aqueles a quem ajudamos, espalhe a notícia compartilhando nossas postagens com seus amigos ou simplesmente curtindo nossa página do Facebook e Google+ ou siga-nos no Twitter.
Posts que você também pode gostar de conferir:
- Como corrigir o Facebook que fica travando no Samsung Galaxy S9 (solução fácil)
- Como corrigir o Samsung Galaxy S9 que continua reiniciando aleatoriamente (etapas fáceis)
- Como corrigir o Samsung Galaxy S9 que mantém o congelamento e o atraso (etapas fáceis)
- Como corrigir o problema do tremor de tela do Samsung Galaxy S9 (etapas fáceis)
- Como corrigir o problema do Samsung Galaxy S9 com o Black Screen of Death (etapas fáceis)
- Como reiniciar o seu Samsung Galaxy S9 no modo de segurança e desinstalar aplicativos problemáticos (etapas fáceis)
