Como corrigir o erro 'Falha na atualização celular' em um Apple iPhone XS Max, os dados do celular não funcionam após a atualização do iOS

O principal problema abordado neste post é um erro pós-atualização ocorrendo no novo iPhone XS Max. Trata-se de dados de celular que param de funcionar após a atualização do telefone para a versão mais recente do iOS. Se você já encontrou um erro que diz: "Falha na atualização do celular" após instalar a atualização mais recente para iOS, sinta-se à vontade para consultar esta explicação passo a passo.

Continue lendo para descobrir o que fazer ao lidar com esse problema de pós-atualização no seu dispositivo iPhone XS Max. Comece sempre que estiver pronto para solucionar problemas do seu dispositivo.

Porém, antes de qualquer outra coisa, se você tiver outro problema com o telefone, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos centenas de problemas relatados pelos proprietários. As probabilidades são de que já existem soluções em nosso site ou, pelo menos, há problemas semelhantes que já corrigimos. Portanto, tente encontrar outros semelhantes ou relacionados ao seu problema. Se você precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário de problemas do iPhone.

Como corrigir o erro do iPhone XS max com falha na atualização celular

Antes da solução de problemas, verifique e verifique se o seu iPhone está recebendo um bom sinal. Caso contrário, entre em contato com o provedor de serviços de rede para verificar se há uma interrupção temporária da rede que possa estar afetando os serviços de celular em seu local. Caso contrário, tente qualquer uma dessas soluções alinhadas.

Primeira solução: Reinstale o cartão SIM no seu iPhone XS Max.

Muitos proprietários do iPhone XS Max que encontraram esse mesmo erro após a atualização conseguiram encontrar soluções permanentes simplesmente removendo e reinstalando o cartão SIM no telefone. Portanto, você pode considerar isso entre as primeiras soluções possíveis a tentar. E aqui está como é feito:

  1. Desligue o telefone completamente. Isso é recomendado para evitar danos ao cartão SIM ou ao próprio telefone.
  2. Enquanto o telefone estiver desligado, insira a ferramenta ejetor de SIM no pequeno orifício na bandeja SIM localizado na lateral do seu iPhone.
  3. Empurre cuidadosamente a ferramenta ejetora até a bandeja do cartão SIM se projetar.
  4. Retire a bandeja do cartão do telefone.
  5. Depois, retire o cartão SIM da ranhura do cartão.
  6. Examine o cartão quanto a sinais de danos, como arranhões ou traços de líquidos.
  7. Se o cartão SIM estiver perfeitamente bem, coloque-o de volta no slot na mesma posição antes de removê-lo.
  8. Prenda o cartão SIM no lugar.
  9. Em seguida, pressione para inserir a bandeja do SIM novamente no telefone até que ela esteja completamente bloqueada.

Ligue o iPhone novamente e verifique se o erro Cellular Update Failed se foi.

Segunda solução: ative ou desative o modo Dados Celulares e Avião.

Alternar a chave de dados do celular e a chave do modo de avião no telefone também pode ajudar a se livrar desse erro, caso ocorra apenas entre outras pequenas falhas pós-atualização. Essas soluções alternativas também ajudam a eliminar erros aleatórios que afetam as funções de rede do telefone. Para ativar ou desativar os dados do celular, siga estas etapas:

  1. Toque em Configurações na tela inicial.
  2. Selecione Celular .
  3. Alterne o botão Cellular Data para LIGAR (se estiver DESLIGADO ). Caso contrário, desligue o interruptor por alguns segundos e ligue-o novamente.

Isso deve reiniciar e atualizar os serviços de dados celulares no seu iPhone. Se isso não resolver o problema, tente o truque do modo Avião. Tem sido uma solução amplamente usada para lidar com problemas relacionados à rede, de Wi-Fi a Bluetooth e problemas de dados celulares em um iPhone. Veja como funciona:

  1. Navegue para Configurações-> menu Modo Avião .
  2. Em seguida, alterne o interruptor do modo de avião para ativar o recurso. Isso desativará os rádios sem fio no telefone.
  3. Reinicie o seu iPhone enquanto o modo Avião estiver ativado.
  4. Quando o telefone terminar de reiniciar, volte para o menu Configurações-> Modo avião .
  5. Em seguida, alterne o interruptor para desativar o Modo Avião novamente. Os rádios sem fio são reativados.

A execução dessas etapas, de alguma forma, reinicia rapidamente os serviços sem fio do telefone e elimina erros aleatórios que causam falhas no sistema de rede. Tente isso e veja se o erro Falha na atualização celular também será resolvido. Caso contrário, siga em frente e tente as próximas soluções aplicáveis.

Terceira solução: atualize as configurações da operadora no seu iPhone XS Max.

Instalar a atualização mais recente das configurações da operadora disponível para o seu iPhone também pode ser a chave para corrigir erros relacionados à rede, incluindo aqueles que ocorrem após uma atualização do iOS. As atualizações das configurações da operadora são compostas por pequenos arquivos ou programas projetados para aprimorar as funções de rede do telefone e eliminar problemas existentes que afetam o sistema de rede.

Para verificar a atualização das configurações da operadora, vá para Configurações-> Geral-> Sobre. Permaneça na tela Sobre por um breve período até ver uma notificação de atualização das configurações da operadora.

Leia e revise as informações e siga as instruções na tela para instalar manualmente a atualização das configurações da operadora no seu iPhone XS Max.

Depois que a atualização das configurações da operadora for instalada com êxito, reinicie / reinicie o iPhone suavemente para aplicar as alterações recentes nas configurações e também para atualizar a memória do telefone.

Quarta solução: redefina as configurações de rede no seu iPhone XS Max.

A redefinição das configurações de rede apagará as configurações atuais da rede, incluindo conexões Wi-Fi e Bluetooth no telefone. Geralmente, é necessário ao limpar erros de rede que não puderam ser corrigidos pelas reinicializações habituais do sistema. A nova atualização pode ter substituído as configurações atuais da rede e, eventualmente, resultou em um conflito que eventualmente aciona a falha na atualização da célula. Para descartar isso, siga estas etapas para redefinir as configurações de rede e restaurar as configurações de rede padrão:

  1. Toque em Configurações na tela inicial.
  2. Selecione Geral .
  3. Role para baixo e toque em Redefinir .
  4. Selecione a opção para redefinir as configurações de rede.
  5. Digite a senha do dispositivo quando solicitado a prosseguir.
  6. Em seguida, toque na opção para confirmar a redefinição das configurações de rede.

Seu iPhone deve reiniciar sozinho quando a redefinição for concluída e, em seguida, restaura as opções de rede padrão. Não se esqueça de reconectar ao Wi-Fi ou reativar os dados do celular no seu iPhone XS Max posteriormente.

Quinta solução: restaure as configurações padrão de fábrica no seu iPhone XS Max usando o iTunes.

Se uma redefinição de rede também não ajudar, considere limpar e restaurar o sistema do iPhone para as configurações padrão de fábrica. A atualização pode ter causado erros fatais no sistema que causaram falha nos dados celulares. Nesse caso, seria necessário executar uma restauração do iOS. Antes de fazer isso, faça backup de todos os seus arquivos importantes com antecedência. Siga estas etapas para redefinir e restaurar o iPhone XS Max para as configurações padrão de fábrica usando o iTunes:

  1. Abra o iTunes em um computador. Certifique-se de usar a versão mais recente do software iTunes para evitar conflitos com o sistema.
  2. Conecte seu iPhone XS Max ao seu computador usando o cabo USB fornecido ou o cabo Lightning.
  3. Se o iPhone solicitar que você confie neste computador ou digite a senha do dispositivo, siga as instruções na tela para continuar.
  4. Selecione seu iPhone XS Max quando ele aparecer no iTunes.
  5. Navegue até a seção Resumo no painel esquerdo e clique no botão Restaurar [iPhone] .
  6. Se solicitado, leia e revise as informações para confirmar a restauração do iOS. O iTunes instiga a redefinição do sistema e baixa a versão mais recente do software para o seu iPhone.

Após a redefinição, configure suas conexões de dados de celular novamente e verifique se o erro já se foi.

Outras opções

A execução de uma restauração no modo de recuperação ou a restauração do iPhone XS Max no modo DFU também pode ser considerada entre as soluções de última hora, se tudo o resto não conseguiu se livrar do erro de atualização de celular no telefone. Uma explicação mais detalhada sobre como executar uma restauração no modo de recuperação ou DFU no iPhone XS Max pode ser encontrada na seção Tutoriais deste site. Sinta-se à vontade para visitar essa página sempre que precisar de ajuda com as etapas.

Caso contrário, considere encaminhar o problema para a operadora do dispositivo ou para o Suporte da Apple. Pode haver alguns erros complexos do sistema causados ​​por alguns erros de atualização difíceis que precisavam de um patch.

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