O Steam é uma das plataformas online mais populares onde você pode obter todos os seus jogos para PC favoritos. Em vez de ir a uma loja comprar uma cópia física do jogo, basta fazer o download para o seu computador, o que é bastante conveniente para a maioria das pessoas. Embora essa seja uma plataforma estável, há casos em que certos problemas podem ocorrer. Nesta última parte de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema do cliente Steam com lentidão.
Se você tiver algum problema com seu computador ou dispositivo Android, entre em contato conosco usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer dúvida que possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, solicitamos que, quando você entrar em contato, tente ser o mais detalhado possível, para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Como corrigir o problema de execução lenta do cliente Steam
Antes de executar qualquer uma das etapas recomendadas para solução de problemas listadas abaixo, é melhor reiniciar o computador primeiro. Esta ação atualiza o sistema operacional e remove quaisquer dados temporários corrompidos que possam estar causando o problema.
Existem vários fatores que podem fazer com que o cliente Stream corra lentamente, desde um problema relacionado a hardware, conexão ou até software. Listadas abaixo estão as etapas de solução de problemas que você precisa executar para corrigir o problema.
Tente limpar o cache e os cookies do navegador Steam
O navegador Steam geralmente acumula dados em cache. Quando esses dados ficam grandes, às vezes podem ser corrompidos ou dificultar o acesso, resultando nesse problema. Se esse é o culpado, tente limpar o cache e os cookies do navegador Steam.
- Abra o cliente Steam clicando com o botão direito do mouse e selecionando a opção Executar como administrador.
- Clique na guia Steam presente no canto superior esquerdo da tela. Na caixa suspensa, clique em Configurações.
- Vá para a guia Navegador da Web presente no lado esquerdo da tela. Será a segunda última opção à esquerda.
- Você verá dois botões, ou seja, Excluir cache do navegador da Web e Excluir cookies do navegador da Web. Um a um, clique nas duas opções e deixe o Steam fazer o trabalho.
- Um prompt será exibido solicitando que você confirme sua decisão. Pressione Ok para continuar. Após limpar os dois, pressione OK para salvar as alterações e sair.
- Reinicie o Steam depois de finalizar todos os processos usando o gerenciador de tarefas.
Verifique se o problema de execução lenta do cliente Steam ainda ocorre.
Tente limpar o cache de download
É possível que o problema seja causado por muitos dados armazenados no cache de download do Steam. Para verificar se é isso que está causando o problema, você precisará limpar esse cache.
- Abra o cliente Steam clicando com o botão direito do mouse e selecionando a opção Executar como administrador.
- Clique na guia Steam presente no canto superior esquerdo da tela. Na caixa suspensa, clique em Configurações.
- Vá para a guia Downloads presente no lado esquerdo da janela.
- Você verá a opção Limpar cache de download presente na parte inferior próxima da tela. Clique. Agora o Steam solicitará que você confirme sua ação. Pressione Ok e aguarde até que o processo seja concluído. Salve as alterações e saia do cliente.
- Reinicie o Steam após finalizar todos os processos relacionados ao Steam usando o gerenciador de tarefas.
Verifique se o problema de execução lenta do cliente Steam ainda ocorre.
Desativar a conexão proxy
Uma conexão proxy geralmente possui vários benefícios, como anonimato da Web e maior velocidade da Internet, entre outros. No entanto, ter esse ativo em seu computador às vezes pode afetar o funcionamento do Steam. Se você estiver usando uma conexão proxy, tente desativá-la primeiro.
Do Chrome
- Abra o navegador Chrome e clique no menu Chrome (canto superior direito).
- Clique em configurações.
- Digite "proxy" na barra de diálogo de pesquisa presente na parte superior.
- Nos resultados da pesquisa, selecione o resultado que diz "abrir configurações de proxy".
- Clique em “Configurações da LAN” na guia Conexões, presente na parte inferior.
- Verifique a linha que diz “Detectar configurações automaticamente”. E desmarque a linha que diz "Use um servidor proxy para sua LAN".
- Salvar as mudanças e sair.
- Reinicie o Steam.
Nas configurações de rede
- Pressione o botão Windows + R para abrir o aplicativo Executar.
- Na caixa de diálogo, digite "inetcpl.cpl".
- Vá para a guia Conexões e clique em Configurações da LAN.
- Verifique a linha que diz “Detectar configurações automaticamente”. E desmarque a linha que diz "Use um servidor proxy para sua LAN".
- Salvar alterações e exi
- Reinicie o Steam.
Verifique se o problema de execução lenta do cliente Steam ainda ocorre.
Execute o Steam como administrador
O Steam geralmente realiza várias operações de leitura e gravação no disco rígido do computador e, algumas vezes, essa operação exige privilégios administrativos. Se o Steam não tiver esse privilégio, é provável que esse problema específico possa ocorrer.
- Vá para o diretório em que o Steam está instalado. O local padrão é C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Steam.
- Procure um arquivo exe chamado "Steam.exe". Este é o principal lançador do Steam. Clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades na lista de opções. Selecione a guia Compatibilidade na parte superior da tela. Na parte inferior da pequena janela, você verá uma caixa de seleção que diz "Executar este programa como administrador". Verifique se está marcado. Salvar as mudanças e sair.
- Procure um arquivo exe chamado "GameOverlayUI.exe". Clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades na lista de opções. Selecione a guia Compatibilidade na parte superior da tela. Na parte inferior da pequena janela, você verá uma caixa de seleção que diz "Executar este programa como administrador". Verifique se está marcado. Salvar as mudanças e sair.
- Abra seu diretório Steam. O local padrão do Steam é (C: \ Arquivos de Programas \ Steam).
- Clique com o botão direito na pasta Steam e selecione Propriedades. Navegue até a guia Segurança e clique em Avançado, localizado na parte inferior da tela.
- Clique na primeira linha e clique no botão Editar. Uma janela será exibida, consistindo de todas as opções em forma de caixas de seleção. Verifique todos eles, incluindo o Controle total. Clique em Aplicar, salve as alterações e saia. Faça isso nas 4 primeiras linhas e saia após a alteração.
- Reinicie o Steam clicando em Steam.exe.
Verifique se o problema de execução lenta do cliente Steam ainda ocorre.
Reparar o Steam
Às vezes, a atualização dos arquivos do Steam pode corrigir esse problema. Você pode atualizar os arquivos usando o aplicativo run.
- Pressione Windows + para abrir o aplicativo Executar.
- Na caixa de diálogo, digite o endereço do seu diretório Steam, seguido por bin, depois o exe e, finalmente, seguido por um espaço e um "/ repair".
- Se o Steam estiver instalado no local padrão, o comando será semelhante a C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Steam \ bin \ SteamService.exe / reparo.
- Um prompt de comando será iniciado e o processo de reparo será iniciado.
- Inicie o Steam.
Verifique se o problema de execução lenta do cliente Steam ainda ocorre.
Verifique a integridade do arquivo do jogo
Existe a possibilidade de que dados do jogo corrompidos possam causar esse problema. Para eliminar essa possibilidade, você terá que verificar a integridade do arquivo do jogo.
- Abra o cliente Steam e clique em Biblioteca presente na parte superior.
- Selecione o jogo em que a sobreposição do Steam não abre.
- Clique com o botão direito do mouse no jogo que está causando o erro e selecione Propriedades.
- Vá para a guia Arquivos locais e clique na opção que diz Verificar integridade dos arquivos do jogo.
- O Steam começará a verificar todos os arquivos presentes. Se houver algum arquivo ausente / corrompido, ele fará o download desses arquivos novamente e o substituirá de acordo.
- Vá para suas configurações pressionando a opção Configurações depois de clicar em Steam presente no canto inferior esquerdo da tela.
- Abra a guia Downloads presente no lado esquerdo da interface.
- Clique no botão "Steam Library Folders".
- Todas as suas informações sobre o conteúdo do vapor serão listadas. Clique com o botão direito do mouse e selecione "Reparar arquivos da biblioteca".
- Reinicie o Steam.
Verifique se o problema de execução lenta do cliente Steam ainda ocorre.
Excluir e reinstalar o Steam
Uma última etapa de solução de problemas que você pode executar se as etapas acima falharem é desinstalar e reinstalar o cliente Steam.
- Vá para o diretório Steam e procure o arquivo Steam.exe, a pasta Userdata e a pasta SteamApps
- Exclua todos os arquivos no diretório Steam, exceto os mencionados acima.
- Reinicie o seu computador e execute o cliente Steam como administrador.
- Aguarde o Steam concluir o download dos arquivos ausentes.
Verifique se o problema de não abrir o Steam ainda ocorre.
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