Como corrigir o carregamento sem fio do Galaxy S10 não funciona | soluções fáceis para problemas de funcionamento sem fio interrompidos

Olá fãs do Android! Recentemente, recebemos notícias de alguns usuários do Galaxy S10 sobre o carregamento sem fio do S10 não funcionando. Não achamos que a causa desses casos seja um mau funcionamento grave do hardware; portanto, se você é um dos usuários infelizes com esse problema, há uma grande chance de poder consertar o problema sozinho. Leia para saber como resolver o problema.

Antes de prosseguir, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Como corrigir o carregamento sem fio do Galaxy S10 não está funcionando

Se o carregamento sem fio do Galaxy S10 não estiver funcionando no momento, veja abaixo a solução de problemas que você pode fazer.

O carregamento sem fio S10 não está funcionando, correção 1: ativar a funcionalidade de carregamento sem fio

Por padrão, o recurso de carregamento sem fio deve funcionar automaticamente assim que você colocar o telefone em um carregador sem fio ativo. No entanto, se você recentemente ajustou algumas configurações, é possível que você tenha desativado acidentalmente o carregamento sem fio. Esse pode ser o motivo pelo qual o carregamento sem fio do S10 parou de funcionar. Para verificar, basta acessar Configurações> Manutenção do dispositivo> Bateria> Configurações da bateria (ícone de três pontos no canto superior direito)> Ativar carregamento rápido sem fio.

O carregamento sem fio S10 não está funcionando, correção nº 2: ative o Powershare sem fio (se você estiver com problemas)

Se o problema for sobre o Wireless Powershare, o que significa que o S10 parece não carregar outro dispositivo sem fio como o Galaxy Buds, verifique primeiro se o Wireless Powershare está ativado. Diferentemente do carregamento sem fio, o Wireless Powershare deve ser ativado primeiro para começar a funcionar. Certifique-se de habilitá-lo primeiro antes de carregar outro dispositivo. Para fazer isso, basta puxar a barra de notificação da parte superior da tela, procure o ícone Wireless Powershare e ative-o.

O carregamento sem fio S10 não está funcionando. Correção nº 3: reposicione o dispositivo no pod

Em alguns casos, um leve movimento no pod pode afetar o carregamento sem fio ou até pará-lo completamente. Isso ocorre porque o receptor na parte traseira do telefone precisa de uma posição específica para transferir ou receber energia do carregador. Se a bobina de indução não estiver em um bom local no pod de carregamento, o carregamento sem fio não funcionará. Tente mover o telefone no meio do pod e veja se isso funcionará.

O carregamento sem fio S10 não está funcionando, correção nº 4: confirme se o carregamento sem fio está funcionando ou se o carregador é compatível

Existem vários padrões concorrentes de carregamento sem fio, mas seu Galaxy S10 é oficialmente recomendado para funcionar apenas com carregadores Qi Wireless aprovados pela Samsung. Se você não estiver usando o carregador sem fio oficial da Samsung, pode ser muito fraco para carregar o telefone ou pode não ser compatível. Certifique-se de usar apenas o carregador sem fio certificado pela Samsung.

Lembre-se de que carregadores sem fio não compatíveis podem causar danos ao dispositivo. Não arrisque carregar seu dispositivo usando acessórios de terceiros, se você não tiver certeza sobre a compatibilidade.

O carregamento sem fio S10 não está funcionando, correção nº 5: forçar a reinicialização do dispositivo

Se todas as coisas básicas acima foram resolvidas e o carregamento sem fio ainda não está funcionando, a causa do problema pode estar no próprio dispositivo. A primeira solução de problemas do dispositivo que você gostaria de fazer nesse caso é executar uma reinicialização suave. Isso atualizará o sistema e, com sorte, elimina o bug que impede o carregamento sem fio de funcionar. Aqui está o que você precisa fazer:

  1. Pressione e segure os botões Power + Volume Down por aproximadamente 12 segundos ou até que o dispositivo desligue. Nota: Aguarde alguns segundos para a tela Modo de inicialização de manutenção aparecer.
  2. Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Nota: Utilize os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.
  3. Se a tela Modo de inicialização de manutenção não aparecer, seu dispositivo não a possui. Simplesmente aguarde o dispositivo desligar completamente.
  4. É isso aí! Esperamos que este breve tutorial ajude a consertar seu dispositivo.

O carregamento sem fio S10 não está funcionando, correção 6: instalar atualizações

Alguns erros são causados ​​por uma codificação ruim ou ineficiente, portanto, apenas as alterações na codificação podem corrigi-los. À medida que o Android 9 Pie evolui, pode haver erros que podem surgir de tempos em tempos. Para lidar com eles como usuário final, você deve manter o software atualizado quanto possível. Seu S10 deve baixar e instalar atualizações automaticamente assim que estiverem disponíveis. Se não tiver certeza de que há atualizações disponíveis, faça isso em Configurações> Atualização de software .

Para o Galaxy S10 internacional, deve haver uma opção de Download e instalação na seção Atualização de software. Toque nessa opção para que seu dispositivo comece a procurar atualizações.

O carregamento sem fio S10 não está funcionando, correção nº 7: excluir partição de cache

O Android usa um cache do sistema para carregar aplicativos rapidamente. Em alguns casos, esse cache pode ser corrompido e causar problemas. Para garantir que o cache do sistema esteja na melhor forma, limpe a partição do cache e veja o que acontece.

  1. Desligue o telefone.
  2. Pressione e mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Início, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  3. Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga.
  4. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas ('Instalando a atualização do sistema' será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar partição de cache'.
  6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  7. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'yes' e pressione a tecla Power para selecionar.
  8. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar o sistema agora' será destacado.
  9. Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.

O carregamento sem fio S10 não está funcionando, correção 8: carregamento no modo de segurança

Se o carregamento sem fio parou de funcionar após a instalação de um aplicativo, é possível que ele seja o culpado. Exclua e veja o que acontece.

Se você não conseguir descobrir o aplicativo que pode estar causando o problema, tente carregar o dispositivo enquanto ele estiver sendo executado no modo de segurança. Isso removerá aplicativos de terceiros da imagem. No modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros serão bloqueados.

Para inicializar o S10 no modo de segurança:

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela com o nome do dispositivo.
  3. Quando 'SAMSUNG' aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
  4. Imediatamente após soltar a tecla Liga / Desliga, mantenha pressionada a tecla Diminuir volume.
  5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até que o dispositivo termine de reiniciar.
  6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
  7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir 'Modo de segurança'.

Se o seu Galaxy S10 carregar sem fio no modo de segurança, você terá um problema de aplicativo de terceiros. Para identificá-lo, você deve usar o processo de eliminação. Aqui está como:

  1. Inicialize no modo de segurança.
  2. Verifique o problema.
  3. Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes que você adicionou.
  4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
  5. Se o seu S10 ainda for problemático, repita as etapas 1 a 4.

O carregamento sem fio S10 não está funcionando, correção nº 9: redefinir todas as configurações

Se nada acontecer no modo de segurança ou se não houver nenhum problema com o aplicativo, tente redefinir todas as configurações do software e ver o que acontece. Aqui está como:

  1. Abrir configurações.
  2. Toque em Gerenciamento geral.
  3. Toque em Redefinir.
  4. Toque em Redefinir configurações.
  5. Toque em Redefinir configurações para confirmar.

O carregamento sem fio S10 não está funcionando, correção 10: redefinição de fábrica

Se o carregamento sem fio do S10 ainda não estiver funcionando nesse estágio, a solução final de problemas que você pode tentar é limpar o dispositivo. Também conhecida como redefinição de fábrica, isso deve ajudá-lo a determinar se há um problema de software que está causando o problema ou não. Ao limpar o dispositivo, você também exclui todos os aplicativos e possíveis erros que não foram resolvidos pelas soluções que você fez até o momento.

Antes de redefinir o dispositivo de fábrica, faça backup dos seus dados pessoais para evitar perdê-los.

  1. Siga as etapas abaixo para redefinir o telefone de fábrica:

    Se possível, crie um backup dos seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema impedir que você faça isso, simplesmente pule esta etapa.

  2. Além disso, você deseja remover sua conta do Google. Se o seu problema impedir que você faça isso, simplesmente pule esta etapa.
  3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desativá-lo, nunca poderá inicializar no Modo de Recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente através do botão Liga / Desliga, aguarde até a bateria do telefone descarregar. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
  4. Pressione e mantenha pressionado o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
  5. Enquanto ainda pressiona as teclas Aumentar volume e Bixby, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
  6. O menu da tela de recuperação será exibido. Quando vir isso, solte os botões.
  7. Use o botão Diminuir volume até destacar "Limpar dados / redefinição de fábrica".
  8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar 'Limpar dados / redefinição de fábrica'.
  9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
  10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.

Obtenha suporte da Samsung

Ainda não recebemos nenhum relatório de casos de carregamento sem fio no Galaxy S10 devido a mau funcionamento do hardware, mas se nada mudar após uma redefinição de fábrica, você deverá visitar o Centro de Serviço Samsung local.

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