Como corrigir o Bluetooth que não está funcionando no seu iPhone após a atualização do iOS 13

O artigo abordado nesta postagem é um dos problemas que surgem após a recente implementação da atualização do iOS 13. É no Bluetooth que para de funcionar no iPhone após a atualização para a versão mais recente do iOS. Continue lendo para saber o que fazer se você encontrar o mesmo problema depois de instalar a atualização do iOS 13 no seu iPhone.

Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando uma solução para um problema com o seu telefone, tente navegar pelas nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte ao seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos suportados, acesse a página de solução de problemas e procure por problemas semelhantes. Sinta-se livre para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário de problemas do iOS e pressione Enviar para entrar em contato.

Solução de problemas do Bluetooth do iPhone após a atualização do iOS 13

Antes de solucionar o problema, verifique a distância entre o iPhone e o dispositivo Bluetooth. Distância ou proximidade é um dos principais requisitos a serem cumpridos para que os dispositivos Bluetooth funcionem conforme o esperado. Com isso dito, posicione o iPhone e o dispositivo Bluetooth nos rádios de 100 metros ou, melhor ainda, um ao lado do outro para garantir que estejam dentro do alcance do Bluetooth. Verifique também se os dois dispositivos estão no modo detectável. Isso significa que o recurso Bluetooth está ativado nos dois dispositivos.

Outro fator a considerar é a compatibilidade do dispositivo. Nem todos os dispositivos Bluetooth são compatíveis com a versão do iPhone ou iOS em que ele está sendo executado e vice-versa. Portanto, verifique e verifique se seus dispositivos são compatíveis. A maneira mais fácil de determinar a compatibilidade do dispositivo é tentar emparelhar o seu iPhone com outros dispositivos habilitados para Bluetooth dentro do alcance. Se o emparelhamento Bluetooth for bem-sucedido e o outro dispositivo Bluetooth funcionar conforme o esperado, essa é uma indicação possível de que o problema está no outro dispositivo Bluetooth que você está tentando emparelhar primeiro com o iPhone. Nesse caso, você pode entrar em contato com o fabricante do dispositivo Bluetooth para obter mais assistência e recomendações. Ou melhor ainda, basta usar outro dispositivo Bluetooth compatível que atenda ao mesmo propósito que o do primeiro que não está funcionando.

Se o problema persistir mesmo após a verificação e o cumprimento dos requisitos mencionados, a próxima coisa a ser feita é descartar os fatores relacionados ao software que podem ter impedido o iPhone de emparelhar com o dispositivo Bluetooth. Aqui estão algumas soluções genéricas às quais você pode consultar sempre que precisar de informações para lidar com o problema de Bluetooth pós-atualização do seu iPhone.

Primeira solução: reinicie o seu iPhone e dispositivo Bluetooth.

Desligar e ligar o telefone não é apenas dar uma folga, mas também ajuda a eliminar sintomas aleatórios causados ​​por pequenas falhas de aplicativos e falhas de firmware. Muitos aplicativos e serviços do sistema acabariam com falhas após uma grande transição de plataforma. E é provável que isso aconteça com qualquer um dos seus aplicativos após a instalação da atualização do iOS 13. Como resultado, o Bluetooth parou de funcionar repentinamente. Caso isso seja apenas uma pequena falha do sistema, é provável que seja necessário redefinir ou reinicializar com facilidade para que as coisas voltem ao normal. Criar backups não seria necessário, pois nenhum dado será excluído no processo. Os métodos para reinicialização ou reinicialização suave variam entre os modelos do iPhone.

Para redefinir / reiniciar suavemente uma variante do iPhone X ou posterior, siga estas etapas:

  1. Pressione e segure o botão Lateral e o botão Volume até que o controle deslizante Desligar seja exibido.
  2. Arraste o controle deslizante para desligar completamente o seu iPhone.
  3. Depois de 30 segundos, pressione o botão Lateral novamente para ligar o iPhone novamente.

Para redefinir / reiniciar suavemente um iPhone 8, 8 Plus ou iPhones anteriores com um botão Início, consulte estas etapas:

  1. Pressione e segure o botão Superior ou Lateral até que o controle deslizante Desligar seja exibido.
  2. Arraste o controle deslizante para desligar completamente o telefone.
  3. Após cerca de 30 segundos, pressione e segure o botão Superior ou Lateral novamente para ligar o telefone.

Também é necessário reiniciar o dispositivo Bluetooth para eliminar pequenas falhas de firmware que podem ter interrompido o processo de emparelhamento.

Após reiniciar o iPhone, acesse o dispositivo Bluetooth e localize o botão liga / desliga. Pressione esse botão até o dispositivo desligar. Depois de 30 segundos, pressione o botão liga / desliga novamente para ligar o dispositivo.

Leia também: Como consertar a bateria do iPhone esgotando mais rapidamente após a atualização do iOS 13

Segunda solução: desligue e ligue novamente o Bluetooth do iPhone.

Quando a atualização foi instalada, as alterações são implementadas nos recursos e serviços do iOS. Quando essas alterações são aplicadas, alguns recursos e serviços tendem a reagir negativamente. E isso pode estar acontecendo com o recurso Bluetooth do seu iPhone. Para corrigir o erro, reiniciar o recurso Bluetooth do telefone pode ajudar. Então, aqui está o que você deve tentar fazer a seguir, se a solução anterior não resolver o problema:

  1. Na tela inicial, toque em Configurações .
  2. Selecione Bluetooth .
  3. Alterne o interruptor para desligar o Bluetooth.
  4. Após alguns segundos, o botão para ativar o Bluetooth novamente. Uma lista de dispositivos habilitados para Bluetooth dentro do alcance será exibida.
  5. Encontre e selecione o dispositivo Bluetooth com o qual deseja parear e tente conectar-se novamente.

Se você não encontrar o dispositivo Bluetooth na lista, desligue-o e ligue-o ao lado do iPhone.

Terceira solução: esqueça o dispositivo Bluetooth e adicione-o novamente.

Os problemas de emparelhamento do Bluetooth que não puderam ser resolvidos pelos métodos anteriores geralmente se devem a uma conexão Bluetooth corrompida. Nesse caso, sua próxima opção é excluir o dispositivo Bluetooth corrompido do iPhone e adicioná-lo novamente para começar a emparelhá-los como se fosse a primeira vez. Veja como é feito:

  1. No seu iPhone, vá para Configurações-> menu Bluetooth e verifique se a chave Bluetooth está ligada.
  2. Role para baixo até a lista de dispositivos Bluetooth salvos e encontre o dispositivo Bluetooth que está tendo problemas para emparelhar com o seu iPhone.
  3. Toque para selecionar esse dispositivo Bluetooth .
  4. Em seguida, toque no ícone "i" de informações próximo a ele.
  5. Por fim, toque em Esquecer este dispositivo.

O dispositivo Bluetooth selecionado será excluído da pasta Bluetooth do seu iPhone. Se você encontrar outros dispositivos Bluetooth salvos na lista, exclua-os também para que nenhum deles interfira na sua conexão Bluetooth.

Depois de excluir todos os dispositivos Bluetooth salvos, reinicialize / reinicie o iPhone suavemente para limpar o cache do Bluetooth e atualizar a memória interna. Assim que ele for inicializado, volte ao menu Configurações-> Bluetooth e alterne o interruptor para ativar e desativar o Bluetooth.

Selecione seu dispositivo Bluetooth na lista e toque na opção para Emparelhar ou Conectar .

No outro dispositivo, toque na opção Aceitar emparelhamento (se solicitado).

Permita que seu dispositivo instale o emparelhamento e veja se é um sucesso. Se o problema do Bluetooth persistir, considere optar por redefinições.

Quarta solução: redefina as configurações de rede no seu iPhone.

Para eliminar erros complexos de configurações de rede, incluindo substituições de configurações de rede da atualização iOS 13 instalada recentemente, a redefinição de configurações de rede pode ser considerada a próxima opção a ser tentada. Essa redefinição apaga todas as personalizações de rede, incluindo redes Wi-Fi, conexões Bluetooth e as alterações recentes feitas na atualização. Quaisquer erros associados a essas configurações também são eliminados. Veja como é feito:

  1. Para começar, vá para a tela inicial e toque em Configurações .
  2. Toque em Geral .
  3. Role para baixo até e toque em Redefinir .
  4. Escolha a opção para redefinir as configurações de rede.
  5. Se solicitado, digite sua senha para continuar.
  6. Em seguida, toque na opção para confirmar que deseja redefinir as configurações de rede no seu iPhone.

Quando a redefinição é concluída, o telefone reinicia automaticamente e carrega os valores de rede padrão. Para reconectar-se à Internet, é necessário reativar o Wi-Fi e ingressar na sua rede Wi-Fi. Para usar o Bluetooth, ative o Bluetooth nas configurações do iPhone e emparelhe ou conecte-se ao dispositivo Bluetooth como se fosse a primeira vez.

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Último recurso: restaure as configurações padrão de fábrica no seu iPhone.

Uma redefinição de fábrica pode ser considerada entre as últimas opções, se o Bluetooth ainda não funcionar após a execução de todas as soluções aplicáveis. No entanto, isso só deve ser considerado como a última opção se o seu iPhone não emparelhar ou funcionar com nenhum dispositivo Bluetooth. Mas antes de fazer isso, faça backup de todos os seus dados importantes do armazenamento do iPhone para o iCloud ou iTunes para evitar a perda permanente de dados. Observe que essa redefinição apaga tudo do sistema do iPhone, incluindo aplicativos baixados, contatos salvos, configurações e outras informações pessoais armazenadas na memória interna. Se desejar prosseguir, você pode redefinir o iPhone de fábrica através das configurações com estas etapas:

  1. Na tela inicial, toque em Configurações .
  2. Toque em Geral .
  3. Role para baixo até e toque em Redefinir .
  4. Escolha a opção para apagar todo o conteúdo e configurações.
  5. Digite a senha do dispositivo quando solicitado a prosseguir.
  6. Confirme que deseja apagar e restaurar as configurações de fábrica do seu iPhone.

Após a redefinição, tudo é restaurado aos padrões de fábrica. Para usar seu iPhone e seus principais recursos, você precisa configurá-lo primeiro. Basta usar o assistente de inicialização para concluir o processo de configuração inicial e configurar os principais recursos usando as configurações automáticas.

Ainda não foi possível fazer o Bluetooth funcionar no seu iPhone após a atualização do iOS 13?

Se tudo mais falhar e o Bluetooth ainda não estiver funcionando no seu iPhone depois de esgotar todas as soluções possíveis, encaminhe o problema ao Suporte da Apple. Dessa forma, eles serão notificados de que esse problema existe e, a partir daí, poderão realizar novas avaliações. Se isso for encontrado e confirmado como um bug do Bluetooth 13 na atualização do iOS 13, será necessário um patch dedicado. Enquanto aguarda a correção oficial, você pode usar outros dispositivos Bluetooth que tenham o mesmo objetivo e possam trabalhar com o iPhone e a plataforma iOS 13.

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