Como corrigir o aplicativo do YouTube que não carrega corretamente ou continua travando no iPhone SE após a instalação da atualização do iOS 11.4 [Guia de solução de problemas]

As atualizações de software vêm com prós e contras, como o que cada versão do iOS da Apple gera. Os sintomas podem ser pequenos ou complexos. Geralmente, os sintomas de uma atualização de software são pequenos, o que indica que são corrigíveis. O artigo abordado nesta postagem é um problema comum encontrado pelos proprietários de dispositivos iOS após uma nova implementação de atualização do iOS. Está no aplicativo do YouTube que fica travando ou não está carregando corretamente no iPhone SE. Continue lendo para descobrir quais opções e / ou possíveis soluções tentar ao lidar com esse problema de aplicativo pós-atualização na mesma variante do iPhone.

Agora, antes de qualquer outra coisa, se você tiver outros problemas com o telefone, visite nossa página de solução de problemas, pois já fornecemos soluções para centenas de problemas relatados por nossos leitores. É provável que já tenhamos fornecido uma solução para o problema que você tem atualmente. Tente encontrar problemas semelhantes aos seus nessa página e fique à vontade para usar as soluções sugeridas. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais assistência, preencha nosso questionário de problemas do iPhone e pressione Enviar para entrar em contato.

Como solucionar problemas do iPhone SE com o aplicativo do YouTube que não carrega corretamente

Primeiro, verifique sua conexão com a Internet. Aplicativos online como o YouTube não funcionarão corretamente se ocorrerem problemas de rede. Dito isso, verifique e garanta que o seu iPhone esteja conectado e tenha uma conexão estável à Internet. Caso contrário, você precisará lidar com problemas de conectividade de rede no seu iPhone primeiro para que o YouTube funcione conforme o esperado. Se a conexão à Internet estiver boa e o iPhone SE tiver acesso estável, mas o problema persistir, é hora de solucionar o problema.

Primeira solução: force o fechamento do YouTube e dos aplicativos em segundo plano.

É normal que alguns aplicativos funcionem sempre que um novo software é instalado. Talvez isso se deva à mudança de plataforma. Nesse caso, limpar o aplicativo geralmente o corrige. Então, aqui está o que você pode experimentar primeiro:

  1. Pressione o botão Início duas vezes rapidamente. Fazer isso exibirá uma lista de aplicativos usados ​​recentemente. Esses aplicativos não estão fechados e, portanto, ainda estão sendo executados em segundo plano.
  2. Encontre o aplicativo do YouTube na visualização do aplicativo e deslize o dedo para cima.

Depois de limpar o YouTube e outros aplicativos em segundo plano, tente carregar o YouTube novamente e verifique se as coisas já estão funcionando conforme o esperado.

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Segunda solução: reinicie o iPhone SE (reinicialização suave).

Se a limpeza do aplicativo não ajudar, tente uma reinicialização do sistema ou uma reinicialização suave. Isso ajuda a limpar o cache do aplicativo que pode ter sido corrompido devido à nova atualização. Ele também atualiza o sistema do iPhone sem afetar os dados salvos na memória interna. Aqui está como:

  1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga por alguns segundos até que o botão Deslize para Desligar seja exibido.
  2. Arraste o controle deslizante para desligar o dispositivo.
  3. Após 30 segundos, pressione o botão Liga / Desliga novamente até o logotipo da Apple aparecer.

Se a tela do seu iPhone ficar presa quando o YouTube travar, você poderá reiniciar com força.

  • Para fazer isso, mantenha pressionado o botão liga / desliga e o botão Início simultaneamente por cerca de 10 a 20 segundos e, em seguida, solte os dois botões quando o logotipo da Apple aparecer.

Depois que o telefone reiniciar, verifique sua conexão com a Internet e, se estiver bom, inicie o aplicativo do YouTube e verifique se já está funcionando bem.

Terceira solução: Reinicie / atualize a conexão Wi-Fi no seu iPhone.

Para excluir completamente os problemas de conectividade com a Internet pela causa subjacente, reinicie o iPhone Wi-Fi. Fazer isso atualizará a função Wi-Fi do seu telefone e reiniciará a conexão. Basta seguir estes passos:

  1. Navegue para Configurações na tela inicial.
  2. Toque em Wi-Fi.
  3. Alterne o interruptor Wi-Fi para desligá-lo.
  4. Após cerca de 30 segundos, toque no interruptor novamente para ativar o Wi-Fi novamente.

Se isso não funcionar, você pode recorrer às configurações de rede redefinidas no seu iPhone SE. Isso excluirá as redes sem fio do seu dispositivo e permitirá que você se conecte à Internet Wi-Fi como se fosse a primeira vez. Qualquer erro de rede que possa ter causado a instabilidade ou a instabilidade do aplicativo do YouTube provavelmente será solucionado no processo. Para redefinir as configurações de rede no seu iPhone SE, siga estas etapas:

  1. Vá para Configurações na tela inicial.
  2. Toque em Geral .
  3. Vá até Redefinir .
  4. Selecione Redefinir configurações de rede nas opções fornecidas.
  5. Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo.
  6. Toque na opção para confirmar as configurações de rede redefinidas.

Permita que seu dispositivo conclua a redefinição e reinicialize automaticamente. Depois, configure e reconecte-se à sua rede Wi-Fi. Depois que o dispositivo estiver conectado, tente iniciar o aplicativo do YouTube e verifique se ele já está funcionando corretamente.

Quarta solução: instale atualizações para o YouTube e outros aplicativos.

As atualizações de aplicativos geralmente são lançadas após uma atualização do sistema. Isso é para garantir que os aplicativos ainda sejam compatíveis e funcionem com a versão atual do sistema operacional do telefone. Para verificar e instalar novas atualizações de aplicativos pendentes, incluindo a atualização do YouTube, siga estas etapas:

  1. Toque no ícone da App Store na tela inicial. Ao fazer isso, você será direcionado para a tela principal da App Store .
  2. Navegue para o canto inferior direito da tela e toque no ícone Atualizações . Uma nova tela contendo uma lista de aplicativos com atualizações pendentes será exibida.
  3. Encontre o YouTube na lista e toque no botão Atualizar ao lado dele.
  4. Se você vir vários aplicativos com atualizações pendentes, toque no botão Atualizar tudo . Fazer isso atualizará todos os aplicativos simultaneamente.

Permita que as atualizações sejam instaladas completamente e reinicie o iPhone para atualizar aplicativos e iOS.

Quinta solução: exclua o aplicativo do YouTube e reinstale-o.

Se o problema persistir após a conclusão de todos os procedimentos anteriores, o aplicativo do YouTube no seu iPhone poderá ter sido totalmente corrompido após a nova atualização do iOS e, portanto, precisará ser excluído ou desinstalado. Depois de excluído, você pode reinstalar o aplicativo do YouTube na App Store para obter a versão mais recente e mais recente do aplicativo que está funcionando perfeitamente no iOS 11.4. Veja como começar:

  1. Toque e segure em qualquer ícone de aplicativo na tela inicial .
  2. Quando vir os ícones começarem a mexer, toque em X no canto do aplicativo do YouTube .
  3. Se for solicitada uma mensagem, toque em Excluir para confirmar.

Reinicie o dispositivo e faça o download e instale o aplicativo Netflix no iPhone SE com estas etapas:

  1. Abra a App Store.
  2. Enquanto estiver na tela principal da App Store, toque no ícone Pesquisar (lupa).
  3. Navegue até a guia Pesquisa e digite YouTube na barra de pesquisa.
  4. Encontre e selecione o aplicativo do YouTube nos resultados da pesquisa.
  5. Para baixar o aplicativo, toque em Obter e instalar . Pode ser necessário digitar sua senha de ID Apple para autorizar e confirmar o download e a instalação do aplicativo.

O aplicativo do YouTube deve estar funcionando corretamente agora, a menos que um culpado mais sério como malware seja o culpado. Tais problemas nem sempre são causados ​​por erros de atualização. Nesse ponto, você pode solicitar assistência ao desenvolvedor do aplicativo para executar procedimentos de solução de problemas mais avançados.

Procure mais ajuda

Para obter mais assistência na solução de erros de aplicativos, entre em contato com a Central de Ajuda do YouTube ou entre em contato com o departamento de suporte do Google-YouTube. Pode haver algumas configurações avançadas do aplicativo do YouTube que precisam ser configuradas para que o aplicativo funcione com a plataforma iOS instalada recentemente. Se você vir algum código de erro ou mensagem de erro, tome nota e retransmita o código ou mensagem para apoiar as pessoas, para que possam consultar a mensagem ou o código de erro e obter algumas dicas ou sugestões para as soluções aplicáveis.

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Se precisar de mais ajuda com o uso de determinadas funções e recursos do novo smartphone Apple iPhone 7, sinta-se à vontade para visitar nossa Página de tutorial. Lá, você pode encontrar uma lista de conteúdos de instruções, tutoriais passo a passo e respostas às perguntas frequentes sobre o iPhone 7. Se você tiver outras preocupações ou tiver problemas ao usar o telefone, entre em contato através deste formulário. . Não deixe de nos informar mais detalhes sobre o problema ou os problemas do dispositivo que você possa ter e teremos o maior prazer em ajudá-lo.

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