Como corrigir LG G7 One não se conecta ao Wi-Fi

O #LG # G7One é um modelo premium de smartphone Android lançado no final do ano passado, que é a versão lite do principal dispositivo G7. É executado no Android One, que é uma versão não modificada do Android, permitindo atualizações mais rápidas. Este é um dispositivo certificado IP68 que possui uma tela LCD IPS de 6, 1 polegadas com uma resolução de 1440 x 3120 pixels. Sob o capô há um processador Snapdragon 835 emparelhado com 4 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última parte de nossa série de solução de problemas, abordaremos o G7 One não se conectará ao problema de Wi-Fi.

Se você possui um LG G7 One ou qualquer outro dispositivo Android, contate-nos usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, solicitamos que, quando você entrar em contato, tente ser o mais detalhado possível, para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como corrigir LG G7 One não se conecta ao Wi-Fi

Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor verificar se ele está sendo executado na versão mais recente do software. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você baixe e instale primeiro. Você pode usar o software LG PC Suite para obter a atualização usando o seu computador.

Ligue o interruptor Wi-Fi do telefone

Embora esse possa ser um passo óbvio, há casos em que os proprietários de telefones esquecem de ativar o interruptor Wi-Fi do telefone.

  • Na tela inicial, toque em Configurações.
  • Toque na guia "Redes".
  • Toque no interruptor Wi-Fi na configuração ON.

Verifique se o problema foi corrigido.

Verifique se este é um problema do roteador

É melhor iniciar a solução de problemas, eliminando o roteador como uma possível causa do problema. Outros dispositivos podem se conectar à rede Wi-Fi? Você tentou verificar as configurações do roteador se ele impediu a conexão do telefone? A maneira mais rápida de verificar se este é um problema relacionado ao roteador é conectar o telefone a uma rede Wi-Fi diferente.

Executar uma reinicialização suave

Essa ação atualizará o software do telefone, que normalmente causa problemas causados ​​por uma pequena falha no software. Para executar este procedimento, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga e Diminuir volume até o dispositivo desligar, aproximadamente 8 segundos, depois solte. Feito isso, tente conectar-se à rede Wi-Fi.

Redefinir as configurações de rede do telefone

Essa etapa geralmente é realizada sempre que o telefone está com problemas para conectar-se a uma rede de dados. As seguintes alterações ocorrerão no seu telefone.

  • As redes Wi-Fi armazenadas serão excluídas.
  • Os dispositivos Bluetooth emparelhados serão excluídos.
  • As configurações de sincronização de dados em segundo plano serão ativadas.
  • As configurações restritivas de dados nos aplicativos que foram ativadas / desativadas manualmente pelo cliente serão redefinidas para a configuração padrão.
  • O modo de seleção de rede será definido como automático.

Para redefinir as configurações de rede do seu dispositivo:

  • Na tela inicial, Configurações.
  • Toque na guia 'Geral'.
  • Toque em Reiniciar e redefinir> Redefinição das configurações de rede> Redefinir configurações> Redefinir configurações.
  • A mensagem 'As configurações de rede foram redefinidas' pisca brevemente para indicar que a redefinição foi concluída.

Tente conectar-se à rede Wi-Fi.

Inicie o telefone no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo baixado causa problemas no telefone quando eles são instalados. Para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, você precisará iniciar o telefone no Modo de Segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

  • Com a tela ligada, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • No menu de opções exibido, toque em Desligar e reiniciar.
  • O dispositivo será reiniciado e a sobreposição do modo de segurança não será mais exibida na tela.

Caso o problema não ocorra nesse modo, provavelmente será causado por um aplicativo que você instalou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Há casos em que os dados armazenados em cache armazenados na partição dedicada do telefone podem ser corrompidos. Quando isso acontece, isso geralmente causa certos problemas no telefone. Para eliminar a possibilidade de que isso está causando o problema, você precisará limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação.

  • Na tela inicial, toque em Configurações.
  • Toque na guia 'Geral'.
  • Toque em Armazenamento> Armazenamento interno.
  • Aguarde as opções do menu para concluir o cálculo.
  • Toque em Liberar espaço.
  • Toque em Arquivos temporários e arquivos brutos.
  • Selecione as seguintes opções: Dados em cache, arquivos temporários da bandeja de recorte, arquivos brutos da câmera.
  • Toque em Excluir> Excluir

Verifique se o problema ainda ocorre.

Executar uma redefinição de fábrica

Caso as etapas acima não consigam solucionar o problema, sua última opção é fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição, pois isso será excluído no processo.

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e mantenha pressionados os botões de energia e de redução de volume.
  • Quando o logotipo da LG aparecer, solte rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto continua pressionando o botão Diminuir volume.
  • Quando a mensagem 'Excluir todos os dados do usuário (incluindo aplicativos da LG e da operadora) e redefinir todas as configurações' aparecer, use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
  • Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.

Depois de concluída a redefinição, configure seu telefone novamente e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, é provável que isso seja causado por um componente de hardware com defeito. Nesse caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviço e fazer a verificação.

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