Como corrigir Galaxy S10 não se conecta ao 4G LTE | 4G LTE não está funcionando

Embora não seja mais considerado o modo de rede mais rápido no momento, o 4G LTE ainda é o mais amplamente usado em todo o mundo. Algumas operadoras já implantaram redes 5G, mas ainda são muito poucas e apenas um pequeno número de locais as desfruta. Portanto, se o seu Galaxy S10 tiver um problema com o 4G, pode ser realmente uma situação de frustração. Descubra como consertar o seu Galaxy S10, pois a conexão 4G LTE não está funcionando abaixo.

Antes de prosseguir, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Como corrigir Galaxy S10 não se conecta ao 4G LTE | 4G LTE não está funcionando

Se o seu Galaxy S10 não conseguir se conectar à rede 4G LTE, você deverá executar várias soluções de problemas para corrigi-lo. Aprenda a consertar o seu Galaxy S10 se o 4G LTE não estiver funcionando nele.

O 4G LTE não está funcionando, correção 1: reiniciar o dispositivo

Se o 4G LTE não estiver funcionando no seu Galaxy S10, a primeira etapa de solução de problemas que você deseja executar é atualizar o sistema. Isso geralmente é eficaz na correção de problemas de rede causados ​​por erros menores ou temporários. Às vezes, um usuário simplesmente precisa reiniciar o dispositivo para corrigir problemas de rede. Se você ainda não tentou isso, não deixe de fazê-lo. O que você deseja fazer é chamado de reinicialização suave. Isso é basicamente um reinício com o objetivo de limpar o sistema, simulando os efeitos de uma carga da bateria. Para fazer isso, basta pressionar e segurar os botões Liga / Desliga e Diminuir volume por cerca de 10 segundos . Depois que o telefone reiniciar, solte os botões. Isso geralmente é eficaz na eliminação de erros que se desenvolvem quando um sistema fica em execução por algum tempo. Sugerimos que você reinicie o Galaxy S10 usando esse método pelo menos uma vez por semana para diminuir as chances de erros.

Para alguns Galaxy S10, pode haver uma maneira um pouco diferente de chegar ao mesmo método. Aqui está como:

  1. Pressione e segure os botões Power + Volume Down por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo desligue. Aguarde alguns segundos para a tela Modo de Inicialização de Manutenção aparecer.
  2. Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para alternar entre as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.

A correção 4G LTE não está funcionando # 2: reinsira o SIM

Outra maneira de forçar um S10 a detectar 4G LTE é desconectar temporariamente o cartão SIM. Ao fazer isso, o sistema tentará colocar novamente uma nova configuração de rede, o que às vezes pode ajudar a eliminar pequenos bugs. Para evitar a corrupção de dados, desligue o telefone primeiro antes de remover o cartão SIM. Faça o mesmo antes de o cartão ser reinserido.

O 4G LTE não está funcionando, correção nº 3: verifique o sinal

Se o 4G LTE não estiver funcionando e o sinal continuar desaparecendo no seu dispositivo, isso indica que pode haver um problema de rede. Se você já teve uma boa conexão LTE nessa mesma área, tente ir para um local aberto onde o sinal possa ser mais forte. Para verificar, você pode usar outro dispositivo compatível. Verifique se o segundo telefone funciona com a mesma rede antes e se é compatível com LTE. Insira o seu cartão SIM e veja se está mostrando 4G LTE ou não. Se o modo de rede 4G aparecer e funcionar normalmente, isso pode significar que há um problema com o seu S10. continue solucionando o problema seguindo nossas sugestões abaixo. Se o oposto for verdadeiro, considere obter ajuda da sua operadora de rede.

A solução 4G LTE não está funcionando # 4: selecione manualmente a rede 4G LTE

Em alguns casos, a seleção manual de um modo de rede pode forçar a configuração da rede a alterar e corrigir problemas. Se você ainda não tentou isso, siga estas etapas para forçar manualmente o dispositivo a usar 4G LTE:

  1. Abra o aplicativo Configurações.
  2. Toque em Conexões.
  3. Toque em redes móveis.
  4. Toque no modo de rede.
  5. Dependendo das suas opções, você deve selecionar o que indica 4G ou semelhante a este: LTE / 3G / 2G (conexão automática).
  6. Reinicie o dispositivo e verifique o problema.

A correção 4G LTE não está funcionando # 5: atualizar o cache do sistema

Se o 4G LTE parou de funcionar após a instalação da atualização do Android, pode haver um problema com o cache do sistema. Às vezes, um cache do sistema pode ficar corrompido ou desatualizado após alterações em todo o sistema, como após uma atualização. Para verificar, tente limpar a partição do cache para que o Android seja forçado a criar uma nova. Veja como fazê-lo:

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas ('Instalando a atualização do sistema' será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar partição de cache'.
  5. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar.
  6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'sim' seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
  7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
  8. Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.

A correção 4G LTE não está funcionando # 6: instalar atualizações

De tempos em tempos, novos bugs de rede são descobertos para que as operadoras tenham que liberar correções para eles. Às vezes, essas soluções são fornecidas com atualizações do sistema. Caso a causa do problema do 4G LTE não funcione seja conhecida pelo seu operador de rede e eles já tenham criado uma correção para eles, instale as atualizações. Geralmente, existem dois tipos de atualizações que você pode instalar: atualizações de aplicativos e atualizações do Android ou do sistema. Em alguns casos, um terceiro tipo de atualização pode ser lançado pelas operadoras, a fim de solucionar um bug exclusivo que é exibido em seu sistema. Qualquer que seja a atualização, certifique-se de instalá-los para corrigir problemas ou impedir o desenvolvimento de novos bugs. As atualizações da operadora são lançadas da mesma maneira que as atualizações do Android, portanto tudo o que você precisa fazer é permitir a instalação assim que ela aparecer na barra de status.

A correção 4G LTE não está funcionando # 7: Reiniciar no modo de segurança

Outro motivo possível para o seu problema é um aplicativo de terceiros ruim. Tente executar o dispositivo no modo de segurança para verificar. Aqui está como:

  1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar seja exibida e solte.
  2. Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança seja exibido e solte.
  3. Para confirmar, toque em modo de segurança.
  4. O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
  5. Na reinicialização, o “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.

Lembre-se de que aplicativos de terceiros estão desabilitados nesse modo; portanto, você pode usar aplicativos pré-instalados. Se o problema do 4G LTE não funcionar não aparecer no modo de segurança, isso significa que o problema ocorre devido a um aplicativo inválido. Desinstale o aplicativo que você instalou recentemente e veja se isso será corrigido. Se o problema persistir, use o processo de eliminação para identificar o aplicativo não autorizado. Aqui está como:

  1. Inicialize no modo de segurança.
  2. Verifique o problema.
  3. Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes que você adicionou.
  4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
  5. Se o seu S10 ainda for problemático, repita as etapas 1 a 4.

A correção 4G LTE não está funcionando # 8: redefinir as configurações de rede

Algumas formas de problema de 4G LTE que não estão funcionando são atribuídas à configuração de rede incorreta. Tente redefinir as configurações de rede e veja se isso ajuda:

  1. Na tela inicial, deslize o dedo para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
  2. Toque em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede.
  3. Toque em Redefinir configurações.
  4. Se você configurou um PIN, insira-o.
  5. Toque em Redefinir configurações. Depois de concluída, uma janela de confirmação será exibida.

O 4G LTE não está funcionando, correção nº 9: redefinição de fábrica

Se nenhuma das soluções acima funcionou até agora, considere limpar o telefone com a redefinição de fábrica. A redefinição de fábrica limpará o software e trará todas as configurações para o estado de fábrica em funcionamento. Se o motivo do problema for de natureza software, a redefinição de fábrica pode ajudar. Abaixo estão as duas maneiras de redefinir o seu S10 de fábrica:

Método 1: Como redefinir o disco rígido no Samsung Galaxy S10 através do menu Configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar o seu Galaxy S10. Tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos esse método se você não tiver problemas em ir para Configurações.

  1. Crie um backup dos seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
  2. Abra o aplicativo Configurações.
  3. Vá até e toque em Gerenciamento geral.
  4. Toque em Redefinir.
  5. Selecione Restaurar dados de fábrica nas opções fornecidas.
  6. Leia as informações e toque em Redefinir para continuar.
  7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como redefinir o disco rígido no Samsung Galaxy S10 usando os botões de hardware

Se o seu caso for o de que o telefone não está inicializando ou ele inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, esse método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a Recuperação, é esse o momento em que você inicia o procedimento de redefinição mestre adequado. Pode levar algumas tentativas para você antes de poder acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

  1. Se possível, crie um backup dos seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema impedir que você faça isso, simplesmente pule esta etapa.
  2. Além disso, você deseja remover sua conta do Google. Se o seu problema impedir que você faça isso, simplesmente pule esta etapa.
  3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desativá-lo, nunca poderá inicializar no Modo de Recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente através do botão Liga / Desliga, aguarde até a bateria do telefone descarregar. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
  4. Pressione e mantenha pressionado o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
  5. Enquanto ainda pressiona as teclas Aumentar volume e Bixby, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
  6. O menu da tela de recuperação será exibido. Quando vir isso, solte os botões.
  7. Use o botão Diminuir volume até destacar "Limpar dados / redefinição de fábrica".
  8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar 'Limpar dados / redefinição de fábrica'.
  9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
  10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.

A correção 4G LTE não está funcionando # 10: operadora de contato

Se o 4G LTE ainda não estiver funcionando no momento, você deve obter ajuda da sua operadora de rede. Depois de fazer as sugestões acima, você já estabeleceu o fato de que não há nenhum problema com seu dispositivo. A causa mais provável vem da sua rede, por isso não deixe de falar com eles sobre isso.


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