Como corrigir a função de alarme do Apple iPhone XS Max que não está funcionando corretamente, o telefone não dispara na hora / data definidas [Guia de solução de problemas]

Atualmente, muitas pessoas confiam em seus smartphones para servir como despertadores. Uma base dessa preferência é o fato de a função de alarme entrincheirada no aplicativo Clock ser muito conveniente. Com o recente lançamento da plataforma iOS 12 da Apple, os iPhones já estão equipados com um recurso de relógio aprimorado chamado de Alarme de Despertar na Hora de Dormir.

Mas, por alguma razão, alguns proprietários do iPhone XS Max estão tendo problemas para fazer com que esse recurso funcione conforme o esperado. Algumas pessoas pensaram nisso como o bug de alarme no iOS 12. Leia mais para descobrir o que desencadeia o problema e as soluções alternativas a serem tentadas, caso você também o encontre no iPhone XS Max.

Antes de prosseguirmos para a solução de problemas, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções sugeridas. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, não hesite em entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário de problemas do iPhone.

Como solucionar problemas do iPhone XS Max com a função de alarme que não está funcionando?

Antes de solucionar o problema, verifique o som do alarme no seu iPhone XS Max iniciando o aplicativo Relógio. Em seguida, toque em Editar para selecionar um alarme e toque em som para verificar.

Se você baixar e instalar um aplicativo de alarme de terceiros no seu iPhone XS Max, tente desativá-lo ou removê-lo. Isso ajudará você a excluir conflitos de aplicativos.

Teste para ver se a função de alarme já está funcionando. Se ainda não estiver, prossiga e comece a solucionar problemas de software que podem ter causado problemas na função de alarme ou no sistema de relógio do telefone.

Primeira solução: ajuste o volume do alarme no seu iPhone XS Max.

O nível do som do alarme pode estar muito baixo, de maneira que você mal pode ouvi-lo e, portanto, perdeu o alarme. Para garantir que esse não seja o problema, verifique e gerencie a campainha e o nível de som dos alertas no iPhone Xs Max com estas etapas:

  1. Toque para abrir o aplicativo Configurações .
  2. Selecione Sons e Haptics.
  3. Navegue para Toques e alertas.
  4. Em seguida, arraste o controle deslizante para a esquerda ou direita. Você deve ouvir um som de alerta tocando enquanto arrasta o controle deslizante.
  5. Defina o volume para o nível desejado.

Pressionar os botões de volume na lateral do seu iPhone não afetará ou alterará o volume do alarme, a menos que você ative a opção Alterar com botões.

Segunda solução: gerencie ou exclua outros alarmes existentes e configure um novo.

Se você já configurou vários alarmes anteriormente, há uma tendência de ter selecionado o alarme errado. Portanto, é provável que você não tenha ouvido o som do alarme porque ele foi definido para uma data e hora posteriores ou o som do alarme foi definido como nenhum. Para descartar isso, gerencie e / ou exclua todos os alarmes não utilizados do seu iPhone XS Max com estas etapas:

  1. Toque para abrir o aplicativo Relógio .
  2. Vá para a guia Alarme .
  3. Toque em Editar no canto superior esquerdo da tela.
  4. Toque para selecionar o alarme com o qual deseja fazer alterações.
  5. Verifique também se o som do alarme não está definido como Nenhum ou você não o ouvirá.
  6. Em seguida, toque em Salvar para aplicar as alterações.
  7. Para excluir os alarmes existentes no seu telefone, você pode deslizar para a esquerda sobre o alarme que deseja excluir e depois tocar em Excluir . Como alternativa, você pode tocar em Editar, tocar no ícone Menos (-) e tocar em Excluir para confirmar.

Após excluir os alarmes não utilizados, configure um novo alarme de amostra para verificar se o problema desapareceu. Você também pode pedir à Siri para definir o alarme para você. Apenas diga Hey Siri, defina um alarme para [o tempo desejado].

Terceira solução: redefina todas as configurações do seu iPhone XS Max.

As configurações personalizadas no seu iPhone também podem causar conflito nas suas configurações de alarme. É provável que seja o culpado se o alarme estava funcionando bem e de repente parou de funcionar após a aplicação de algumas alterações nas configurações do telefone. Para esclarecer isso, siga estas etapas para redefinir todas as configurações do seu iPhone XS Max. Essa redefinição apagará todas as configurações personalizadas sem afetar os dados internos armazenados na memória do telefone. Veja como é feito:

  1. Toque em Configurações na tela inicial.
  2. Toque em Geral .
  3. Role para baixo e toque em Redefinir .
  4. Selecione a opção Redefinir todas as configurações .
  5. Se solicitado, digite a senha do dispositivo para continuar.
  6. Em seguida, toque na opção para confirmar todas as configurações redefinidas.

Reinicie o seu iPhone após a redefinição e ative os recursos e opções que você deseja usar no seu dispositivo.

Quarta solução: Baixe e instale uma nova atualização de software para o seu telefone.

A instalação da versão mais recente do iOS no seu iPhone também pode solucionar o problema se você estiver lidando com o chamado bug de alarme. Se o seu iPhone estiver conectado ao Wi-Fi, tiver pelo menos 50% de duração da bateria e espaço de armazenamento suficiente, é possível atualizar o iOS por via aérea.

  • Para verificar se há novas atualizações, vá para Configurações-> Geral-> menu de atualização de software .

Se uma nova versão do iOS estiver disponível, você verá uma notificação de atualização que oferece opções para Baixar e instalar nova atualização.

Após a atualização, reinicie / reinicie o seu iPhone XS Max para aplicar as alterações recentes do sistema e limpar o cache na memória do telefone e nas pastas do sistema.

Quinta solução: limpe o iPhone XS Max e restaure os padrões de fábrica (redefinição geral).

Se o alarme ainda não estiver funcionando após a aplicação de todas as soluções alternativas, você poderá optar por solucionar ainda mais os problemas e recorrer a uma redefinição de fábrica. O que você está lidando pode ser devido a alguns erros fatais do sistema que exigem soluções avançadas. Neste ponto, é recomendável fazer backup de dados críticos. Quando estiver pronto, redefina de fábrica o iPhone Xs Max com estas etapas:

  1. Toque para abrir o aplicativo Configurações na Página inicial.
  2. Toque em Geral .
  3. Role para baixo e toque em Redefinir .
  4. Selecione a opção para apagar todo o conteúdo e configurações.
  5. Quando solicitado, digite a senha do seu dispositivo.
  6. Em seguida, toque na opção para confirmar a redefinição do mestre.

Seu telefone começará a limpar os dados e depois restaurará os padrões de fábrica. Quando a redefinição é concluída, o dispositivo reinicia sozinho. Permita que ele seja inicializado, configure o iPhone Xs Max como novo e crie um novo alarme de teste com estas etapas:

  1. Abra o aplicativo Relógio na tela inicial ou através do Centro de Controle.
  2. Vá para a guia Alarme .
  3. Toque no sinal de mais (+) e defina o horário desejado para o alarme.
  4. Para configurar um alarme recorrente, toque em Repetir .
  5. Para selecionar um som que será reproduzido quando o alarme tocar, toque em Som .
  6. Para definir um nome para o seu alarme, toque em Etiqueta .
  7. Por fim, toque em SALVAR para criar e ativar seu alarme.

Verifique e veja se o seu alarme funciona. Caso contrário, é provável que você esteja lidando com um erro complexo do sistema que pode ter causado o mau funcionamento do sistema de alarme do iPhone XS Max.

Para que os alarmes da hora de dormir sejam ouvidos, certifique-se de não ativar a opção Não perturbe durante a hora de dormir, pois isso silenciará todas as chamadas e alertas que chegarem quando o telefone estiver bloqueado. Verifique também se o nível de ativação do som está definido como o mais alto.

Procure mais ajuda

Para obter mais sugestões e métodos avançados de solução de problemas, entre em contato com o suporte técnico da sua operadora ou o Suporte da Apple e relate o problema. Informe o que exatamente aconteceu e como você acaba tendo problemas para que a função de alarme do iPhone XS Max funcione. Para descartar danos ao hardware pelas possíveis causas, você pode fazer uma visita ao centro de serviço Apple mais próximo em seu local e pedir ao técnico para avaliar os componentes físicos do seu iPhone XS Max.

conecte-se conosco

Se precisar de mais ajuda com o uso de certas funções e recursos do smartphone Apple iPhone XS Max, sinta-se à vontade para visitar nossa Página de tutorial. Lá você pode encontrar uma lista de conteúdos de instruções, tutoriais passo a passo e respostas às perguntas frequentes sobre o iPhone XS Max. Se você tiver outras preocupações ou tiver encontrado algum problema ao usar o telefone, entre em contato através deste formulário. Não deixe de nos informar mais detalhes sobre o problema ou os problemas do dispositivo que você possa ter e teremos o maior prazer em ajudá-lo.