Como corrigir aplicativos que não serão atualizados no seu iPhone 5

As atualizações são essenciais para manter os aplicativos e o sistema operacional ideais. Fabricantes de smartphones e desenvolvedores de software estão lançando atualizações de software periodicamente como forma de manter os aplicativos e o sistema operacional aprimorados, livres de bugs e com excelente status. A maioria das atualizações é instalada automaticamente, o que significa que são implementadas automaticamente enquanto outras requerem instalação manual. Para que essas atualizações sejam instaladas, é necessária uma conexão estável à Internet e espaço de armazenamento suficiente. Portanto, é imprescindível excluir problemas da Internet e problemas de memória ao lidar com erros de instalação e download de atualizações. Abaixo, estão mapeadas soluções simples, mas muito eficazes, para um problema pertinente nos aplicativos do iPhone 5 que não serão atualizados. Se você acessou esta postagem enquanto procurava por entradas adicionais para resolver o mesmo problema, essa postagem pode ajudá-lo. Continue lendo para descobrir o que fazer se os aplicativos não forem atualizados no seu smartphone iPhone 5.

Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando uma solução para um problema com o seu telefone, tente navegar pelas nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte ao seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos suportados, acesse a página de solução de problemas e procure por problemas semelhantes. Sinta-se livre para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário de problemas do iOS e pressione Enviar para entrar em contato.

Solução de problemas do iPhone 5 em aplicativos que não são atualizados

Se os aplicativos do seu telefone não forem atualizados, talvez porque não sejam elegíveis para a nova atualização ou porque algo no seu telefone esteja impedindo a atualização. Para resolver o problema, é necessário descobrir a causa subjacente. Como mencionado anteriormente, a conectividade com a Internet e os problemas relacionados à memória são os motivos comuns pelos quais os aplicativos falham na atualização. No entanto, também existem outros fatores que você deve descartar ao tentar resolver o problema com os aplicativos do iPhone que não serão atualizados. Entre outros fatores a serem observados estão configurações incorretas ou incorretamente configuradas, arquivo de atualização não suportado, congestionamento de rede e tempo limite do servidor, para citar alguns. A execução dessas soluções subseqüentes o ajudará a eliminar cada um desses possíveis culpados.

Primeira solução: saia da App Store e inicie-a novamente.

As falhas no aplicativo também podem atrapalhar o processo de atualização. Se você conseguiu atualizar os aplicativos antes e depois falhou repentinamente, é provável que a App Store esteja atualmente com falhas ou agindo. Uma maneira simples de corrigir falhas aleatórias de aplicativos como essa é sair e reiniciar o aplicativo. Portanto, se você deixou o aplicativo da App Store aberto e em execução em segundo plano por muito tempo, siga estas etapas para finalizá-lo:

Pressione duas vezes a tecla Início para abrir a tela de aplicativos recentes. Nesta tela, você verá as visualizações dos aplicativos que você usou recentemente, mas não fechou.
Encontre a visualização do aplicativo da App Store .
Deslize o dedo para cima na visualização da App Store para fechar o aplicativo. Faça o mesmo para limpar todos os outros aplicativos em segundo plano, para impedir que algum deles atrapalhe as operações da App Store.

Depois de limpar todos os aplicativos em segundo plano, inicie a App Store e tente atualizar os aplicativos novamente.

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Segunda solução: Reinicialize ou reinicie seu iPhone.

Se a limpeza de aplicativos em segundo plano falhar na solução do problema, as próximas coisas a serem excluídas são sintomas e erros de aplicativo atribuídos a pequenas falhas de firmware. E a maneira mais simples de corrigir esses erros é uma reinicialização suave ou reinicialização no telefone. Veja como é feito:

Pressione e mantenha pressionado o botão Power (Suspensão / Despertar) na parte superior do telefone por alguns segundos.
Solte o botão quando o controle deslizante Desligar aparecer. O iPhone será desligado.
Após alguns segundos, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga (Suspensão / Despertar) até que o logotipo da Apple apareça e solte o botão.

Aguarde até o iPhone terminar a sequência de inicialização e tente atualizar os aplicativos pela App Store quando estiver pronto.

Terceira solução: verifique e gerencie o armazenamento.

Comparado aos iPhones posteriores, a capacidade de armazenamento das variantes do iPhone 5 não é tão alta quanto a dos iPhones posteriores. Portanto, há uma chance maior de seu armazenamento ficar cheio após alguns aplicativos e downloads de arquivos. Para garantir que a memória insuficiente não seja a principal razão pela qual os aplicativos do iPhone não serão atualizados, verifique e gerencie o armazenamento interno do telefone. Basta seguir estes passos:

Na tela inicial, toque em Configurações .
Selecione Geral .
Toque em Armazenamento do iPhone.

Veja e veja quanto espaço de armazenamento está disponível. Se a figura mostrar menos de 1 gigabyte, isso indica a necessidade de liberar espaço, pois a memória interna do telefone está diminuindo. Se você não liberar espaço, seu telefone não poderá mais salvar novos arquivos, incluindo atualizações de aplicativos. Se necessário, exclua todos os arquivos indesejados e aplicativos não utilizados, bem como mensagens, fotos e vídeos antigos que não são mais úteis.

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Quarta solução: desative restrições para corrigir aplicativos que não serão atualizados no seu iPhone.

Quando ativada, as restrições podem impedir as transações da App Store, incluindo atualizações e downloads de aplicativos. Para descartar isso, desative as restrições no seu iPhone 5 usando os seguintes procedimentos:

Na tela inicial, toque em Configurações .
Toque em Tempo da tela.
Toque em Restrições de conteúdo e privacidade.
Se solicitado, digite a senha correta de quatro dígitos e confirme.
Toque no botão ao lado de Conteúdo e privacidade para desativar o recurso.

Isso elevará todas as restrições definidas no seu telefone, incluindo downloads da App Store. Com as restrições desativadas, tente atualizar os aplicativos novamente pela App Store e verifique se é um sucesso.

Quinta solução: redefina as configurações de rede no seu iPhone.

Problemas de conectividade de rede, da Internet lenta à intermitente ou nenhuma conexão à Internet, também podem ser a principal razão pela qual você não pode baixar seus aplicativos. Para resolver problemas relacionados à rede, tente redefinir as configurações de rede do seu iPhone com estas etapas:

Na tela inicial, toque em Configurações .
Vá até Geral e toque em.
Toque em Redefinir .
Selecione a opção para redefinir as configurações de rede.
Digite sua senha, se solicitado.
Toque para confirmar que deseja redefinir as configurações de rede no seu telefone.

A realização dessa redefinição exclui apenas redes Wi-Fi salvas, conexões Bluetooth, APNs e outras configurações relevantes. Os dados internos armazenados na memória interna do telefone não são afetados, portanto, não há necessidade de fazer backup de arquivos. Após a redefinição, você precisará se reconectar à sua rede Wi-Fi, como na primeira vez em que fez isso, para manter sua senha de Wi-Fi pronta. Quando estiver conectado, abra a App Store e tente atualizar seus aplicativos novamente.

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Sexta solução: redefina todas as configurações do seu telefone.

Se o problema foi iniciado após a atualização do software do iPhone (iOS), é possível que a atualização recente do iOS tenha substituído algumas configurações, o que acabou resultando em erros de download. As configurações que não estão configuradas corretamente e a personalização incorreta também podem resultar em erros. Se for esse o caso, convém redefinir todas as configurações do seu telefone. Isso excluirá todas as configurações incorretas, incluindo substituições de atualização automática que causaram conflitos e interromperam o download de aplicativos e o processo de atualização via App Store. Semelhante à redefinição anterior, essa redefinição também não afeta os dados salvos na memória interna, portanto, o backup dos arquivos não será necessário. Quando estiver pronto, siga estas etapas e comece a redefinir todas as configurações do seu iPhone 5:

Vá para a tela inicial e toque em Configurações .
Toque em Geral .
Vá até Redefinir e toque em.
Selecione a opção para Redefinir todas as configurações.
Digite a senha do dispositivo, se solicitado.
Em seguida, toque para confirmar que deseja redefinir todas as configurações do seu iPhone.

As configurações recentes e as substituições de atualização são excluídas enquanto os valores e opções originais são restaurados. Para usar os recursos necessários, particularmente os desativados por padrão, será necessário reativá-los individualmente. Quando o iPhone voltar a ficar on-line, tente iniciar a App Store e instale a atualização pendente do aplicativo individualmente ou simultaneamente.

Ainda não consegue atualizar aplicativos no seu iPhone 5?

Se nenhuma das soluções acima for capaz de resolver o problema e os aplicativos do iPhone ainda não forem atualizados, considere desinstalar e reinstalar os aplicativos individualmente. Isso permitirá que você baixe e instale a versão mais recente do aplicativo no seu iPhone 5. Aplicativos de terceiros podem ser excluídos diretamente da tela inicial do seu iPhone ou através do armazenamento do iPhone.

Para excluir aplicativos pela tela inicial, toque e segure em um ícone de aplicativo até que todos os ícones estejam oscilando. Em seguida, toque no botão X no lado superior esquerdo do aplicativo que você deseja desinstalar. Por fim, toque em Excluir para confirmar a ação.
Para excluir aplicativos do armazenamento do iPhone, basta ir ao menu Configurações-> Geral-> Armazenamento do iPhone . Navegue até a lista de aplicativos e encontre e selecione o aplicativo que deseja desinstalar.

Após excluir os aplicativos, reinicie o iPhone e vá para a App Store para procurar e baixar a versão mais recente dos aplicativos que você deseja usar no telefone. Se todos os aplicativos forem instalados com êxito, a atualização não seria necessária porque os aplicativos que você instalou recentemente já estão nas versões mais recentes.

Sair e voltar à sua conta da App Store também pode ajudar se o problema for atribuído a credenciais incorretas da Apple. Isso garantirá que o ID e a senha da Apple que você inseriu para os serviços da App Store sejam válidos e corretos. Veja como é feito:

Toque em Configurações na tela inicial para começar.
Depois toque em iTunes & App Store.
Para sair, toque no seu ID Apple e toque em Sair.
Para entrar novamente, toque na opção Entrar e digite o ID e a senha corretos da Apple para os serviços da App Store e do iTunes.

Para soluções mais avançadas e recomendações adicionais, caso nenhuma das soluções fornecidas consiga solucionar o problema, você pode relatar sua preocupação aos desenvolvedores do aplicativo que está com problemas para atualizar no seu iPhone. Caso contrário, encaminhe o problema ao Suporte da Apple.

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