O iPhone 7 e o iPhone 7 Plus da Apple incorporam a especificação Bluetooth 4.2. Embora possa não ser o mais rápido em termos de taxa de dados e o mais longo em termos de alcance, ainda pode oferecer uma transmissão decente sem conexão para os usuários finais. De fato, os dispositivos com o recurso Bluetooth 4.2 podem se conectar a outros dispositivos compatíveis com Bluetooth a 50 metros de distância. Portanto, enquanto você estiver dentro do alcance do dispositivo emparelhado, tudo funcionará perfeitamente. Mas, por algumas razões, muitos proprietários do iPhone 7 Plus reclamaram e se perguntaram por que o Bluetooth não está funcionando conforme o esperado no dispositivo iOS.
Alguns disseram que o iPhone não pode se conectar a um carro Bluetooth ou a qualquer outro dispositivo Bluetooth? Por que isso acontece e o que deve ser feito para que a função Bluetooth do iPhone 7 funcione? Esta postagem explicará por que e como os problemas de Bluetooth ocorrem no seu dispositivo iOS. Se você deseja encontrar as respostas para as mesmas perguntas ou corrigir um problema semelhante no mesmo dispositivo, continue lendo e obtenha ajuda.
Mas antes de qualquer outra coisa, se você tiver outras preocupações com o iPhone 7 Plus, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comumente relatados com este novo iPhone. Se precisar de mais assistência ou se não encontrar o que procura nessa página, preencha nosso questionário de problemas do iPhone e clique em enviar. Não se preocupe, é um serviço de consulta gratuito para que você não precise se preocupar com nada. Basta nos fornecer mais informações sobre o problema e faremos o possível para ajudá-lo a corrigi-lo.
Por que o seu iPhone 7 Plus não consegue se conectar ou trabalhar com outros dispositivos Bluetooth?
Para usar as funções Bluetooth, você precisa ativar o recurso Bluetooth no seu dispositivo com antecedência. Como você já está tentando emparelhar ou conectar seu iPhone 7 Plus a outros dispositivos Bluetooth, é provável que você já o tenha ativado. Mas, apenas para ter certeza, volte às Configurações do iPhone-> Bluetooth-> e depois alterne o botão para desligar e ligar o Bluetooth. Ou, se preferir, você pode acessar o ícone do Bluetooth diretamente do centro de controle. Quando ativado, você verá o ícone Bluetooth (B no círculo azul) na barra de status.
Outra possibilidade é que o outro dispositivo Bluetooth com o qual você está tentando conectar ou emparelhar esteja fora do alcance. Mais uma vez, observe que o iPhone 7 Plus é apenas para estabelecer conexões Bluetooth com outros dispositivos em uma faixa de 50 metros. Mais do que essa distância não é mais possível.
Embora seja altamente recomendável instalar a atualização mais recente do iOS para manter o sistema do iPhone atualizado e otimizado, há momentos em que as atualizações também arruinam o sistema. Uma atualização de software defeituosa também pode atrapalhar as funções de conectividade do seu iPhone, incluindo Bluetooth. Algumas atualizações, principalmente as principais iOS, podem tender a substituir as configurações atuais do seu dispositivo quando instaladas. Como resultado, suas configurações anteriores não estão mais funcionando após a atualização. Muitas vezes, uma redefinição suave pode corrigir a falha e fazer com que as coisas voltem a funcionar perfeitamente perfeitamente novamente.
A maioria, se não todas as causas de problemas de Bluetooth no iPhone, estão relacionadas ao software. A menos, é claro, se houve casos anteriores de queda brusca ou exposição a líquidos no dispositivo, que podem ter danificado alguns componentes do iPhone vinculados à funcionalidade Bluetooth.
Como consertar seu iPhone 7 Plus que não se conecta ao Bluetooth?
Supondo que você já tenha ativado o Bluetooth no seu iPhone e que o outro dispositivo Bluetooth com o qual você está tentando emparelhar esteja dentro do alcance, suas próximas opções ao tentar resolver a causa subjacente seriam as seguintes.
Determine se o problema está isolado no outro dispositivo Bluetooth
Tente conectar seu iPhone 7 Plus a dois dispositivos Bluetooth separados, um de cada vez. Se ele se conectar com êxito a um dispositivo enquanto o outro não, o problema será isolado no outro dispositivo Bluetooth. É possível que o outro dispositivo não seja compatível com o seu iPhone 7 Plus. Nesse caso, não é mais necessário solucionar o problema do seu iPhone.
Reinicie o seu iPhone 7 Plus (redefinição suave)
Como mencionado anteriormente, muitos problemas de dispositivo relacionados ao software são geralmente resolvidos por uma reinicialização suave. Portanto, se você ainda não o fez, acesse o seu iPhone e siga estas etapas:
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga por alguns segundos.
- Quando vir a tela Deslizar para desligar, arraste o controle deslizante para desligar completamente o iPhone.
- Após 30 segundos, pressione o botão Liga / Desliga novamente até o logotipo da Apple aparecer.
- Aguarde até o iPhone inicializar completamente e tente usar o Bluetooth novamente.
Uma reinicialização suave é considerada a solução mais simples, porém mais eficaz, para problemas menores que são acionados por falhas de software em dispositivos móveis. Como não afeta nenhum dado do iPhone, é definitivamente um processo seguro para começar.
Ativar e desativar o modo de emparelhamento em outro dispositivo Bluetooth
Se houver algum problema no software que impeça o outro dispositivo Bluetooth de estabelecer uma conexão segura com o iPhone, desligar o modo de emparelhamento e ligá-lo novamente poderá corrigi-lo. Se você ainda não o fez, veja como:
- Localize o botão do interruptor (botão Bluetooth ) no seu outro dispositivo Bluetooth. Todo dispositivo Bluetooth deve ter um interruptor para que você possa ativar ou desativar facilmente o modo de emparelhamento.
- Pressione e mantenha pressionado esse botão ou botão por alguns segundos para tirá-lo do modo de emparelhamento.
- Aguarde cerca de 30 segundos e pressione novamente o botão ou a tecla para voltar ao modo de emparelhamento.
Depois de executar as etapas acima, tente conectá-lo ao seu iPhone 7 Plus novamente.
Esqueça o dispositivo Bluetooth
Assim como quando você esquece as redes sem fio, esquecer o dispositivo Bluetooth no seu iPhone também pode resolver qualquer problema associado à conectividade Bluetooth. Quando você esquecer um dispositivo Bluetooth, todo o histórico anterior de atividades Bluetooth será apagado junto com o dispositivo Bluetooth registrado no seu iPhone. Portanto, da próxima vez que você os adicionar, será como se eles estivessem se conectando pela primeira vez. Veja como esquecer um dispositivo Bluetooth no seu iPhone 7 Plus:
- Toque em Configurações na tela inicial.
- Toque em Bluetooth .
- Toque no ícone de informação (i) ao lado do dispositivo Bluetooth que deseja esquecer.
- Toque na opção para esquecer este dispositivo.
- Se solicitado, toque em Esquecer dispositivo para confirmar a ação.
- Se o dispositivo selecionado não aparecer mais em Meus dispositivos, no menu Configurações-> Bluetooth, isso indica que o dispositivo foi removido ou esquecido.
Reinicie o iPhone 7 Plus e o dispositivo Bluetooth e tente emparelhá-los novamente.
- Se você estiver tentando conectar seu iPhone ao Bluetooth do carro, vá para Configurações do iPhone-> Bluetooth-> Outros dispositivos-> e procure o nome do seu carro. Se você o encontrar, toque nele para emparelhá-lo com o iPhone 7 Plus. Depois que seu carro emparelhar com o iPhone, ele será exibido em Meus dispositivos e com um rótulo que diz Conectado .
Se isso não funcionar, é hora de se aprofundar no software.
Redefina as configurações de rede no seu iPhone 7 Plus
Um erro de rede também pode causar o mesmo problema com a conectividade Bluetooth do seu iPhone. Muitas vezes, a reinicialização do equipamento de rede (modem / roteador sem fio) pode resolver o problema, mas também há outros casos em que é necessária uma redefinição. Como o que você está lidando está marcado entre outros problemas de rede no iPhone, executar uma redefinição das configurações de rede pode ajudar. Quando você redefine as configurações de rede, os dados de todos os seus dispositivos Bluetooth, redes Wi-Fi e configurações de VPN são apagados, dando ao seu iPhone um novo começo ao tentar conectar-se a dispositivos Bluetooth. Lembre-se de anotar suas redes e senhas Wi-Fi antes de começar a redefinição. Quando tudo estiver definido, siga estas etapas para redefinir as configurações de rede do seu iPhone:
- Toque em Configurações na tela inicial.
- Toque em Geral .
- Toque em Redefinir .
- Selecione a opção para redefinir as configurações de rede.
- Se solicitado, digite sua senha para confirmar a ação.
Seu iPhone irá redefinir as configurações de rede e reinicializar por si só. Após a reinicialização, configure as conexões de rede, incluindo Wi-Fi e Bluetooth, tente conectar o iPhone 7 Plus ao dispositivo Bluetooth novamente e verifique se agora ele pode funcionar conforme o esperado.
Restauração do modo DFU (opcional)
Se o seu iPhone 7 Plus ainda não conseguiu se conectar ao seu outro dispositivo Bluetooth, talvez você precise considerar uma restauração no modo DFU. O que você está lidando pode ser uma falha complexa no sistema do iPhone, que requer uma opção de redefinição mais avançada. Uma restauração no modo DFU, no entanto, deve ser considerada apenas o último recurso em todas as situações, pois também pode causar possíveis danos ao sistema do iPhone, especialmente quando feito incorretamente. Para alertar você, é possível que o sistema do iPhone seja bloqueado quando a restauração do modo DFU não for concluída ou quando o processo for interrompido. Portanto, em vez de apenas ter um problema usando o Bluetooth, você acabará tendo um iPhone totalmente inútil quando coisas ruins acontecerem no processo.
Se você estiver disposto a arriscar e tentar, tente. Descrevemos um guia passo a passo sobre como executar uma restauração no modo DFU no iPhone 7 Plus em um artigo dedicado publicado em nossa Página de solução de problemas. Sinta-se livre para visitar se você precisar de ajuda no processo.
Outras opções mais seguras
Se uma restauração DFU não for sua opção, você sempre poderá encaminhar o problema para o Suporte Apple ou entrar em contato com o atendimento ao cliente da operadora para obter mais assistência e recomendações. É definitivamente mais seguro do que executar uma restauração no modo DFU.
Envolver-se conosco
Se você tiver outros problemas com o Apple iPhone 7 Plus, estamos sempre dispostos a ajudar. Entre em contato conosco através do questionário de problemas do iPhone e forneça todas as informações necessárias sobre o seu problema, para que possamos encontrar uma solução para o seu problema.
