Como consertar um iPad Pro 2020 preso na tela preta

Quando um dispositivo de ponta como o Apple iPad Pro fica preso na tela preta, você pode esperar que seja um problema de firmware. Entre os sintomas comuns, incluem lags e lentidão freqüentes, aplicativos e falhas de programa, além de exibições que não respondem. Se você encontrar algum desses comportamentos no seu dispositivo, é provável que esteja lidando com erros complexos do sistema, se não com uma memória reduzida.

O artigo abordado nesta publicação é uma questão pertinente no Apple iPad Pro. Continue lendo para saber o que faz com que o seu iPad fique preso repentinamente na tela preta e o que fazer para resolver o problema.

Para aqueles que procuram uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns desse telefone. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções sugeridas. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato a qualquer momento através do questionário de questões do iPad.

O que faz com que um iPad Pro fique preso na tela preta?

Na maioria dos casos, um iPad pode ficar preso na tela preta devido a falhas no sistema, corrupção de dados, malwares e bugs. Há também alguns casos em que os aplicativos não autorizados são os culpados. A pior causa possível é dano ao hardware. É quando o seu iPad Pro precisa de reparo físico. Para acionadores de tela preta relacionados ao software, existem alguns métodos que você pode tentar solucionar o problema. A seguir, destacamos os que provaram fazer maravilhas para vários proprietários de iPad Pro que encontraram problemas semelhantes. Não faria mal se você considerar se arriscar nesses ajustes também. Mas, antes disso, lembre-se de que a maioria desses métodos causaria perda permanente de dados; portanto, tente fazer backup de todos os seus arquivos importantes, se possível.

Solução de problemas de um iPad Pro preso na tela preta

Se você estiver disposto e pronto para gastar algum tempo tentando salvar seu dispositivo, poderá ir em frente e começar a solucionar problemas do seu iPad Pro com esses procedimentos subseqüentes. Porém, você deve observar que ainda não há solução garantida, pois a causa subjacente ainda deve ser determinada. Dito isto, este será um processo heurístico.

1ª solução: Reinício forçado.

Nos primeiros casos, é provável que o sintoma seja devido a algumas falhas aleatórias no aplicativo e a erros do sistema que fizeram com que o dispositivo parasse de funcionar ou ficasse preso na tela preta. Nesse caso, a reinicialização forçada do iPad Pro provavelmente resolverá o problema. Aqui está como você faz isso:

  1. Pressione e libere rapidamente o botão Aumentar volume.
  2. Pressione e libere rapidamente o botão Diminuir volume.
  3. Em seguida, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga na lateral do seu iPad e solte quando o dispositivo reiniciar.

Uma reinicialização forçada mata abruptamente aplicativos e serviços não autorizados que acionaram o dispositivo para agir ou ficar parado. Ele também limpa arquivos indesejados, incluindo dados temporários corrompidos que são armazenados entre outros caches na memória interna do iPad. Tente e veja se isso resolve o problema. Caso contrário, siga em frente e tente outros métodos.

Como lidar com o problema de carregamento lento no seu Apple iPad Pro

Segunda solução: Redefina a fábrica do seu iPad Pro através do iTunes.

Se o iPad permanecer preso na tela preta após uma reinicialização forçada, o problema pode ser mais complexo do que exigir uma solução mais difícil. Nesse ponto, sua opção seria executar uma redefinição completa do sistema para restaurar as configurações de fábrica do iPad Pro. Ele funciona limpando tudo do seu sistema iPad, incluindo erros fatais, dados corrompidos e malwares que infligiram sérios problemas de software. Como o dispositivo não responde, não é possível executar uma redefinição de fábrica através das configurações. É aqui que o iTunes desempenha seu papel. Para começar, obtenha um computador (Windows ou Mac) com o aplicativo iTunes mais recente instalado e consulte as etapas a seguir para restaurar as configurações de fábrica do iPad Pro:

  1. Conecte seu iPad ao computador usando o cabo USB fornecido pela Apple ou o cabo Lightning.
  2. Abra o iTunes no seu computador.
  3. Se for a primeira vez que você conectar o dispositivo iOS ao computador, será solicitado um código de acesso ou Confiar neste computador. Basta seguir as instruções na tela para continuar.
  4. Quando o seu iPad aparecer no iTunes, selecione-o.
  5. Navegue até o painel Resumo no lado superior esquerdo da tela principal do iTunes.
  6. Depois clique no botão Restaurar [iPad] .
  7. Se solicitado, clique em Restaurar para confirmar a ação. Isso fará com que o iTunes comece a apagar o seu dispositivo e instale a versão mais recente do iOS disponível.

Aguarde até o dispositivo restaurar as configurações de fábrica e reiniciar automaticamente. Até então, você pode prosseguir com o processo de configuração inicial e configurar o seu iPad Pro como novo.

Terceira solução: restaure o seu iPad Pro através do modo de recuperação.

Após a redefinição de fábrica, os problemas relacionados ao software geralmente são corrigidos. Se isso não aconteceu com o seu iPad Pro, você precisará solucionar ainda mais os problemas e recorrer à restauração do iOS. É possível que todo o sistema tenha sido corrompido devido a malwares e bugs persistentes. Para lidar com esses culpados, você pode tentar executar uma restauração no modo de recuperação. Isso colocará seu dispositivo em um estado de recuperação e reparará os erros do sistema através do iTunes. Para começar, conecte seu iPad Pro ao computador via cabo USB ou cabo Lightning. Enquanto o dispositivo estiver conectado, continue com estas etapas para entrar no modo de recuperação e instigar o processo de restauração do iOS:

  1. Pressione e libere rapidamente o botão Aumentar volume.
  2. Em seguida, pressione e libere rapidamente o botão Diminuir volume.
  3. Em seguida, mantenha pressionado o botão Lateral / Liga / Desliga até ver a tela Conectar ao iTunes . Isso significa que seu iPhone entrou no modo de recuperação.
  4. Quando você vir a opção Atualizar ou Restaurar, escolha Atualizar se desejar restaurar sem excluir arquivos. Isso fará com que o iTunes comece a baixar o software mais recente para o seu dispositivo. Se você optar por restaurar de um backup anterior do iOS, selecione a opção Restaurar .

Levaria um tempo (geralmente 15 minutos) para o seu dispositivo concluir a restauração. Se tiver excedido 15 minutos e o processo de restauração ainda não estiver concluído, é possível que seu dispositivo saia do modo de recuperação. Caso isso aconteça, aguarde o iTunes concluir o download do software para o iPad Pro e, assim que o download terminar, volte às etapas anteriores para colocar o iPad Pro em um estado de recuperação e continue com a restauração do sistema.

Você pode desconectar o iPad Pro do computador quando o processo de restauração estiver concluído. Basta seguir as instruções na tela para executar e concluir todo o processo.

Os aplicativos Apple iPad Pro continuam congelando e travando

Quarta solução: restaure o seu iPad Pro através do modo DFU.

O tipo mais profundo de restauração do sistema que você pode executar no dispositivo iOS se uma restauração do modo de recuperação falhar na solução do problema seria uma restauração do modo DFU. Isso colocará seu dispositivo no estado DFU, permitindo que ele se comunique com o iTunes em um computador, mesmo sem ativar o gerenciador de inicialização ou o iOS. Depois de entrar no modo DFU, você pode restaurar ou reparar o sistema defeituoso do seu iPad Pro. Novamente, você precisará conectar seu iPad ao computador usando o cabo USB / Lightning para começar. Depois de conectado, siga estas etapas para entrar no modo DFU e, em seguida, restaure e repare seu dispositivo iOS no iTunes:

  1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume , depois pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume . Por fim, pressione e segure o botão Lateral / Liga / Desliga até que a tela fique completamente preta.
  2. Assim que a tela ficar preta, pressione e segure o botão Diminuir volume enquanto mantém pressionado o botão Lateral / Liga / Desliga.
  3. Após 5 segundos, solte o botão Lateral / Liga / Desliga, mas continue pressionando o botão Diminuir volume até o iPad aparecer no iTunes no seu computador.
  4. Quando o iPad Pro aparecer no iTunes, você poderá soltar o botão Volume, pois o iPad já está no estado DFU e pronto para uma reparação definitiva do sistema.

5ª solução: repare o iOS usando ferramentas alternativas.

Os desenvolvedores de software responderam ao crescente número de reclamações dos proprietários de dispositivos iOS sobre as principais falhas do sistema que não puderam ser tratadas pelo iTunes. Assim, mais e mais ferramentas alternativas do iTunes são criadas. Você pode optar por considerar o uso de qualquer uma dessas ferramentas se o iTunes não conseguir corrigir problemas complexos do sistema, incluindo erros fatais que causaram a obstrução do dispositivo no logotipo, tela ou tela em branco da Apple. Entre os substitutos mais credíveis e amplamente usados ​​do iTunes estão o software de recuperação e reparo do sistema Tenorshare Reiboot iOS, qualquer reparo do sistema iOS, PhoneRescue para iOS, iMyFone Fixppo e Dr. Fone, entre outros.

O seu iPad Pro ainda está preso na tela preta?

Se tudo mais falhar, sua próxima opção para recuperar o iPad Pro em seu estado normal é reparar o serviço ou o iPad. O problema de tela preta com o qual você está lidando pode ser uma indicação de danos ao hardware causados ​​pela exposição anterior a líquidos ou choques acidentais. Você pode visitar o centro de serviço Apple mais próximo em seu local e solicitar a um técnico autorizado que realize algumas avaliações adicionais para determinar se o sintoma da tela preta é ou não atribuído a danos no hardware. Você também pode entrar em contato com a operadora / operadora de iPad para poder relatar o problema e solicitar mais conselhos sobre o que fazer com o dispositivo com defeito.

Espero que possamos ajudá-lo a solucionar o problema do seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a notícia. Por isso, compartilhe esta postagem se você achou útil. Muito obrigado pela leitura!

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