Como consertar o microfone do iPhone X que não está funcionando (etapas fáceis)

Você está tendo uma ligação, mas a conversa não terminou bem porque está tendo problemas para ouvir as vozes uma da outra durante a ligação. Você tentou novamente e fez outra ligação, mas ainda assim teve a mesma experiência ruim. Algo deve ter dado errado com o seu iPhone e provavelmente o microfone é o culpado. Pena que é um novo iPhone e, no entanto, aqui você está tendo tantos problemas. Mas espere, há algo que você pode fazer para tentar resolver o problema em casa antes de correr para a Barra Genius. Descritas neste contexto, são possíveis soluções para problemas de microfone no iPhone X, principalmente os associados a erros de software. Considere tentar essas soluções alternativas se o iPhone estava funcionando bem antes de você ter um problema com o microfone. Leia e descubra suas opções.

Antes de prosseguirmos, se você tiver outros problemas com o seu iPhone, visite nossa página de solução de problemas do iPhone X, pois já solucionamos alguns dos problemas mais comuns relatados com o dispositivo. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus. Se você ainda precisar de nossa assistência depois disso, preencha nosso questionário de problemas do Android para entrar em contato.

Teste os microfones no seu iPhone X.

A melhor maneira de começar é realizando testes de microfones. Isso ajudará a determinar se o problema é ou não causado por danos ao hardware. Se algum dos testes de microfone falhar, é provável que o seu iPhone X precise de manutenção. Caso contrário, você precisará lidar com o problema de áudio / som atribuído a um erro de software no seu iPhone X.

Então, aqui está o que você deve fazer primeiro:

  1. Teste os microfones dianteiro e traseiro com estas etapas:
  1. Grave dois vídeos rápidos.
  2. Use a câmera frontal para tirar a primeira foto e a câmera traseira para a segunda foto.
  3. Depois, reproduza-os.

Se você ouvir áudio nos vídeos gravados pelas câmeras frontal e traseira, o respectivo microfone do vídeo estará funcionando bem.

  1. Teste o microfone inferior com estas etapas:
  1. Abra o aplicativo Voice Memos.
  2. Em seguida, grave uma nova nota pressionando o botão vermelho grande no meio da tela.
  3. Reproduza a nota e veja se você ouve o áudio. Se for audível, o microfone inferior está funcionando.

Se o teste do microfone mostrar que os microfones estão funcionando, é nesse momento que você precisará solucionar problemas de software que podem ter impedido o funcionamento correto do sistema do microfone no dispositivo.

Limpe o microfone.

Outros fatores como sujeira, poeira e detritos presos no slot do microfone também podem causar problemas semelhantes no iPhone. Sons abafados ou nenhum som são os sintomas usuais. Para garantir que não seja isso que está lhe causando dor de cabeça, limpe o microfone usando uma escova de dentes seca e não utilizada. Escove para limpar a grade do microfone na parte inferior do cotão. Deslize a escova de dentes sobre os microfones para remover sujeira e poeira.

Se a limpeza do microfone não ajudar, tente a próxima solução aplicável.

Redefina todas as configurações.

Erros nas configurações de áudio do iPhone também podem causar o mesmo problema ao usar o microfone. Se o problema começou após algumas alterações nas configurações do iPhone, é provável que você tenha feito algo errado ou provavelmente tenha alterado algumas opções com valores incorretos. Para corrigir o problema, basta reverter as alterações para a configuração anterior, mas se isso não for possível, como quando você não tiver certeza de qual configuração ou opção editar, basta reiniciar as configurações. No entanto, isso excluirá todas as suas outras configurações personalizadas. Embora todos os seus dados e informações pessoais permaneçam intactos, vale a pena tentar. Aqui está como você faz isso:

  1. Abra o aplicativo Configurações .
  2. Toque em Geral .
  3. Role para baixo e toque em Redefinir .
  4. Toque para selecionar a opção Redefinir todas as configurações .

Todas as suas configurações são redefinidas para os valores padrão / originais e, em seguida, seu iPhone é reiniciado. Após a reinicialização, faça alguns testes para verificar se os microfones já estão funcionando corretamente. Se o problema persistir, tente a próxima solução alternativa.

Atualize o iOS para a versão mais recente.

Instalar uma atualização do iOS pode ser a chave para corrigir o problema do microfone, se ele for acionado por erros de software. Dito isto, verifique se há alguma atualização para instalar no seu dispositivo com estas etapas:

  1. Abra o aplicativo Configurações .
  2. Toque em Geral .
  3. Toque em Atualização de software.

Se houver uma atualização disponível, você verá uma notificação de atualização. Antes de baixar e instalar a nova atualização, faça backup dos dados do iPhone por segurança. Siga as instruções na tela para continuar com o download e a instalação da atualização do iOS no seu iPhone X.

Redefina o iPhone X para os padrões de fábrica (redefinição geral).

A última opção a considerar se o problema persistir e o microfone do iPhone X ainda não estiver funcionando corretamente após a execução de todas as soluções anteriores é uma redefinição geral. Isso limpará tudo da memória interna do seu iPhone, incluindo suas configurações e informações pessoais, portanto é necessário criar um backup antes de prosseguir. É uma solução potencial para os principais erros do sistema infligidos por alguns bugs que são resistentes o suficiente para suportar os métodos anteriores. Se você deseja continuar, siga estas etapas:

  1. Faça backup dos dados do seu iPhone.
  2. Abra o aplicativo Configurações .
  3. Toque em Geral .
  4. Vá até Redefinir .
  5. Selecione a opção para apagar todo o conteúdo e configurações .
  6. Digite a senha do dispositivo, se solicitado.
  7. Confirme a redefinição do iPhone.

O telefone é reiniciado automaticamente quando a redefinição é concluída. Em seguida, você pode continuar com a configuração inicial do dispositivo e começar a usar o iPhone normalmente novamente.

Procure mais ajuda

Não hesite em entrar em contato com o Suporte da Apple para obter outras opções e recomendações, se nenhuma das soluções fornecidas for capaz de corrigir o problema. Pode haver um problema de software mais complexo que causou a falha ou interrupção do funcionamento do microfone do iPhone X, o que já exigia uma correção oficial da própria Apple.

Como alternativa, você pode levar o iPhone a um centro de serviço e solicitá-lo à avaliação de um técnico da Apple quanto a possíveis indicações de danos ao hardware. Há uma chance maior de que o componente do microfone tenha sido danificado ou quebrado. Nesse caso, o serviço seria necessário. E não se esqueça de aproveitar a garantia tanto para serviço quanto para substituição da unidade, sempre que necessário.

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Se precisar de mais ajuda com o uso de certas funções e recursos do novo smartphone Apple iPhone X, sinta-se à vontade para visitar nossa Página de tutorial. Lá você pode encontrar uma lista de conteúdos de instruções, tutoriais passo a passo e respostas às perguntas frequentes sobre o iPhone 8. Se você tiver outras preocupações ou tiver problemas ao usar o telefone, entre em contato através deste formulário. . Não deixe de nos informar mais detalhes sobre o problema ou os problemas do dispositivo que você possa ter e teremos o maior prazer em ajudá-lo.

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