As chamadas do Samsung Galaxy S7 só podem ser ouvidas através do viva-voz

O #Samsung #Galaxy # S7 é um telefone principal popular lançado em 2016 que é uma melhoria em relação ao seu antecessor. Ele compartilha um design semelhante ao S6, mas adiciona vários novos recursos, como impermeabilização, impermeabilização e um cartão microSD. O telefone também vem com componentes de hardware atualizados para melhorar o desempenho. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última parte da nossa série de solução de problemas, abordaremos as chamadas do Galaxy S7, que só podem ser ouvidas através do problema do viva-voz e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S7 ou qualquer outro dispositivo Android, contate-nos usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, solicitamos que, quando você entrar em contato, tente ser o mais detalhado possível, para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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As chamadas S7 só podem ser ouvidas através do viva-voz

Problema: O microfone não funcionará corretamente. Quando em chamadas, preciso usar o viva-voz para que a outra parte me ouça. Ao fazer vídeos, a reprodução é abafada / estática. Ouço muito pouco o que está sendo dito nos vídeos, mas é difícil. Nenhum dano de água ou obstrução da porta. Acho que esse problema começou em torno da atualização de dezembro de 2017, e teve uma atualização adicional desde então, mas nenhuma alteração. Por favor, ajude!

Solução: Parece que há algo errado com o microfone do telefone, pois sua voz não pode ser ouvida. Mesmo ao gravar vídeos, o som não está correto. O que você deseja fazer primeiro neste caso é verificar se isso é causado por uma falha de software fazendo uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição. Depois de concluída a redefinição, não instale nenhum aplicativo no seu telefone. Tente verificar se o problema ainda ocorre e se ocorrer, é muito provável que o microfone do telefone esteja com defeito. Você precisará verificar isso em um centro de serviço.

S7 não é possível ligar para o iPhone

Problema: eu tenho um S7, 1 dos meus amigos tem um Iphone 6, ele é o único que não consigo ligar, às vezes vai direto para o correio de voz, mas na maioria das vezes toca duas vezes e depois para o correio de voz, também não consigo enviar mensagens de texto ele, ele é capaz de me ligar no entanto. Eu verifiquei a rejeição automática e até fiz uma redefinição de fábrica, não tenho certeza se o problema existe no meu lado ou no dele. obrigado

Solução: se você já executou uma redefinição de fábrica e ainda não pode ligar ou enviar uma mensagem de texto para um determinado telefone e ainda assim poder fazer com outros dispositivos, o problema pode estar relacionado à rede ou com outro dispositivo. O que você deseja fazer primeiro neste caso é entrar em contato com sua operadora sobre esse problema e fazer com que eles o verifiquem. Se tudo estiver bem, então o problema provavelmente ocorrerá com o outro dispositivo.

A chamada S7 fica silenciosa após a conexão

Problema: eu posso chamar, mas se alguém responder ou mesmo não, a linha fica em silêncio. Também não recebo correio de voz. Se eles me ligarem de volta, posso atender e a ligação é clara. Isso começou logo após a última atualização que eu fui enviada, acho que isso foi há cerca de uma semana.

Solução: Se esse problema ocorreu logo após uma atualização de software, é possível que isso possa ser causado por dados antigos de software que não foram completamente removidos. O que você deseja fazer nesse caso é fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Quando a redefinição estiver concluída, verifique se o problema ainda ocorre.

Há também a possibilidade de que isso seja causado por um problema de rede. Para verificar se esse é o caso, vá para uma área diferente e verifique se o mesmo problema ocorre lá.

S7 não pode ligar para um número

Problema: não posso ligar para meu marido no meu S7. Posso ligar para qualquer outro número, exceto o celular. Ele não me bloqueou acidentalmente, por que não posso ligar para ele? Por favor, me ajude a corrigir isso, obrigado.

Solução: se o seu número não estiver bloqueado no telefone, tente as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo para corrigir o problema.

  • Verifique se você está discando o número correto.
  • Tente usar um cartão SIM diferente no telefone para entrar em contato com seu marido. Se o problema não ocorrer com outro cartão SIM, o problema poderá estar relacionado ao SIM. Você precisa entrar em contato com sua operadora sobre este assunto.
  • Tente iniciar o telefone no modo de segurança e verifique se o problema ocorre nesse modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
  • Faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

A chamada S7 não pode ser ouvida através do cabo de áudio após a atualização do software

Problema: em um S7, após a última atualização, não consigo ouvir o telefone durante as chamadas pelo estéreo de meus caminhões usando o cabo auxiliar. Antes estava funcionando muito bem. Qualquer outro áudio vem bem.

Solução: Tente usar um cabo de jack de áudio de 3, 5 mm diferente, pois isso pode estar causando o problema. Se o problema persistir e como isso ocorreu logo após uma atualização de software, recomendo que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

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