Câmera do Apple iPhone X tem mancha preta

O #Apple #iPhoneX é o mais recente modelo de iPhone que ostenta um novo design. O telefone não possui mais um botão físico para fazer com que a tela ocupe a maior parte da parte frontal do dispositivo. A tela Super AMOLED de 5, 8 polegadas do telefone possui um entalhe na parte superior que abriga a maioria dos sensores do telefone. Embora este telefone possa ter um desempenho extremamente bom, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos a questão da mancha preta na câmera do iPhone X.

Se você possui um iPhone X ou qualquer outro modelo de iPhone, entre em contato conosco usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, solicitamos que, quando você entrar em contato, tente ser o mais detalhado possível, para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Câmera do iPhone X tem mancha preta

Problema: Meu iPhone X está com esse problema em que ligo a câmera e gravo um vídeo em uma sala pouco iluminada, apontei para minha parede branca e pude ver uma mancha preta no centro, tentei limpá-la com um pano macio e não lá ainda, esse é um dos problemas que eu tenho que é relativamente novo; o outro está relacionado ao som em que ouço um abafamento ou distorção quando estou no viva-voz em uma ligação, isso acontece no momento certo bem, por algum motivo estranho, estou no meu terceiro iPhone X desde que a Apple Store o substituiu duas vezes como cortesia, mas agora estou pensando em devolvê-lo e mudar para o Galaxy S9 +, isso é frustrante e um design de telefone apressado da parte da Apple

Solução: Em relação ao ponto preto que você vê ao usar a câmera do seu telefone, provavelmente é causado por poeira presa dentro da lente da câmera. Você deve levar o telefone para a Apple Store mais próxima, pois eles resolverão esse problema, desde que você não deixe o telefone cair e quebre a lente da câmera. Alguns proprietários deste modelo que tiveram o mesmo problema substituíram a câmera do telefone ou receberam uma nova unidade.

Para o segundo problema relacionado à qualidade do som do telefone, você deve executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

  • Se o seu telefone tiver um gabinete instalado, remova-o, pois isso pode estar causando o problema.
  • Verifique se o telefone está funcionando com a versão mais recente do software.
  • Verifique se o viva-voz do telefone está livre de sujeira ou detritos.
  • Tente desativar o cancelamento de ruído. Configurações> Geral> Acessibilidade> Cancelamento de ruído do telefone.
  • Tente desinstalar qualquer aplicativo de chamada de terceiros no seu telefone, se você tiver um instalado.
  • Faça backup dos dados do telefone e restaure o telefone para as configurações de fábrica. Configure o seu telefone como um novo dispositivo.

Envolver-se conosco

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